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Steffen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Sonstige
Stadthotel mit großem Außenbereich zum Verweilen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Stadt-Hotel mit sehr großen, liebevoll eingerichteten und unterschiedlichen Außenbereichen zum Verweilen. Zum Strand ist es nicht weit zu laufen. Was mir persönlich gefehlt hat, ist ein Fitnessraum und ein Wellnessbereich. Die Mitarbeiter sind alle sehr bemüht und freundlich, haben jedoch alle Hände voll zu tun, die Gäste zwischen Halbpension und ALL inclusive zu unterscheiden und zu betreuen. Als All inclusive-Gast ist man mit dem blauen, harten, sehr breiten und unbequemen Plasteband am Handgelenk regelrecht gebrandmarkt und bekommt das im Restaurant während der Mahlzeiten auch zu spüren. Aber das ist auch schon das einzige, was uns echt gestört hat. Animation wird von einem einzigen Mitarbeiter gestemmt, der aber so vielseitig ist, dass es echt Spaß macht, seiner Aufforderung zu folgen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, vielen Dank für ihre ehrliche Berwertung. Wir freuen uns, dass ihnen der Aufenthalt im allgemeinen gut gefallen hat und, dass sie sich im Hotel Bahia de Alcudia wohl gefühlt haben. Es freut uns auch zu hören, dass ihnen unser Animationsprogramm mit Juan gefallen hat und wir geben ihre positive Meinung gerne an ihn weiter. Ihre Kretik an den Armbändern und dem Service im Restaurant für unsere All Inclusive Gäste nehmen wir als Anregung das Material, Design und unseren Service in dieser Hinsicht zu überprüfen und die geeigneten Massnahmen zu ergreifen. Wir würden uns sehr freuen, sie bei einem einem weiteren Besuch von unserem verbessertem Service überzeugen zu können. Sonnige Grüsse von Mallorca wünscht ihr Team vom Hotel Bahia de Alcudia