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Stefanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2012 • 1 Woche • Strand
Woher kommen die 4Sterne?!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Von Erholung keine Spur! Wenn man ein Zimmer zur Straßenseite hat ist die ganze Nacht Verkehrslärm, selbst bei geschlossenen Fenstern! Das Hotel ist überaltert und wird nicht ordentlich geputzt! Im Badezimmer fand ich noch die Spuren der Vorbewohner. Bei All-Inlusive bekam man mittags nur noch die Reste vom Abendessen und auch hier war es nicht wirklich sauber. Auf den Tischdecken die Haare des Personals, Besteck und Teller waren ebenfalls schmutzig! Gut war der Garten. Der lud zum Sitzen ein. Die Bar war i.O., obwohl ich das aus anderen 4 Sterne Häusern besser kenne! Alles in allem kann man dies nicht als 4 Sterne Hotel bezeichnen und ich würde niemals wieder dort Urlaub machen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Stefanie, vielen Dank fuer die Zeit und die Muehe die sie sich gemacht haben unser Hotel zu bewerten. Wir sind stets bemueht unseren Gaesten den Aufenthalt so angenehm wie moeglich zu machen und aus diesem Grund ist es sehr Schade, dass sie uns nicht vor Ort angesprochen haben. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption und das gesamte Personal sind gerne Ansprechpartner, wenn etwas nicht zu ihrer Zufriedenheit sein sollte. Ihre Hinweise nehmen wir als Anregung unseren Service zu verbesseren und wir wuerden uns freuen, wenn sie uns noch eine 2te Chance geben um sich davon zu ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen, ihr Team vom Bahia de Alcudia