Schönes "Hoteldorf", viele verwinkelte Gassen mit romantischem Flair. Leider darf man nicht genauer hinsehen, da alles etwas in die Jahre gekommen ist und anscheinend kaum Renovierungsarbeiten gemacht werden. Wir waren im Oktober 2018 für 2 Wochen in einer der Villen einquartiert und können keine gute Bewertung abgeben, wobei unsere Kritik v.a. den Villenbereich betrifft. Hier zahlt man mit ca. € 1.000.- pro Tag ja schon heftig und ich erwarte besten Service. Dieser kann in diesem Bereich des Hotels leider nicht geleistet werden.

Zimmer

Eher gut

Wir hatten eine Villa mit eigenem Pool. Räumlich großzügig geschnitten für 2 Personen, der Pool eher klein. Leider sind fast alle Pflanzen im Villenbereich von der weißen Woll-Laus befallen, sodaß es ständig klebrig dreckig ist und die Pflanzen sehr unschön aussehen - da wäre tgl. das Housekeeping gefragt, was aber nicht funktioniert; will man, dass das in Ordnung ist, steht man jeden Tag beim Manager -

Restaurant & Bars

Eher gut

Teilweise sehr gute Qualität, sonst ordentlich. Las Aguas ist das beste Restaurant, hat aber saftige Aufpreise und eine sehr kleine Karte. Außerdem sind die gleichen Weine, die es sonst im Resort gibt zum doppelten Preis erhältlich - auch der f&B-Manager konnte das nicht erklären.

Service

Schlecht

Personal ist sehr freundlich, das hilft aber auf Dauer nichts. Housekeeping, Roomservice und Villen-Restaurant sind im Service eine Katastrophe - für diese Hotelkategorie ein klares "NO-GO". Beispiel: Wir bestellen 2 Frühstückseier, ein Hartes, ein Weiches - nach 35 Minuten werden diese serviert. Meine Frage: Welches davon ist das Harte Ei?.. Antwort: Machen Sie beide auf, dann werden Sie es sehen. Da braucht man jeden Tag auf´s neue Humor, damit einem nicht die Laune vergeht.

Lage & Umgebung

Gut

Die Costa Adeje ist sehr busy, ein Hotel grenzt an das nächste. Es ist immer was los. Wer die absolute ruhe sucht, ist hier fehl am Platz. Infrakstrukur gibt es in der Nähe zur Genüge, für jeden Geschmack ist etwas dabei; wir hatten für 10d einen Leihwagen und haben die ganze Insel erkundet - alles easy und schön.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten