Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Andrea(41-45)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Nicht mehr das, was es mal war
2 / 6
Leider sind aus 5 Sternen nur noch 3 übrig. Essen und Trinken schlecht, merkwürdiges Publikum, kein Management, keiner spricht englisch. Hotel ist eine komplette Baustelle
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- Strand
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie negative Erfahrungen gesammelt haben. Ihre Anmerkungen haben wir an unsere Kollegen im Hotel weitergeleitet, damit diese entsprechend nachverfolgt werden. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Katherine Torres Guest Relations Department Bahia Principe Luxury Akumal
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