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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Strand
Parkähnliche schöne Hotelanlage, wenig zu Meckern
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr große Anlage mit gepflegtem Park, 3 Hotels in der Anlage (Coba, Tulum, Akkumal), Bauweise fast gleich, mit Shuttle-Bähnchen-Service in der Anlage. Über 90 % der Gäste Nordamerikaner, sehr angenehm, kein Gedrängel, sondern gesittetes Schlangestehen und auch am Buffet gutes Benehmen. Zimmer zuerst etwas muffig, später durch Laufenlassen der Klimaanlage in Ordnung, geschmackvoll eingerichtet, sauber und sehr groß Gutes Essen mit großer Auswahl in den Buffet-Restaurants, sehr gut in den Themen-Restaurants. Getränke frisch zubereitet (Cocktails) und sehr lecker, Sekt inclusive. Service freundlich und gut, außer an der Rezeption, hier arrogant, wenig zuvorkommend und hilfsbereit, und sehr mäßige Fremdsprachenkenntnisse (englisch!). Ein großes Lob an die holländische Dame von der Guest-Relation Premier Akkumal (Anna?), die sehr kompetent und äußerst hilfsbereit war! Ärgerlich: Die Pool-Liegen waren immer schon früh (8.00 Uhr) durch Handtücher besetzt, hier müsste das Personal durchgreifen und, wie auf den Schildern auch beschrieben, die Handtücher entfernen! Liegen am Strand waren noch zu bekommen, sehr malerisch mit strohgedeckten Sonnenschirmen. Keine Schwimmmöglichkeit im Meer, weil ca. 50 m vor dem Strand ein scharfkantiges Riff anfängt und das Wasser hier nur höchstens bis zur Hüfte geht. Abends in den 3 Theatern sehr schöne Shows. Kleiner Tipp: 15 Fußminuten strandaufwärts schöne Bucht, auch zum Schwimmen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Uwe, We appreciate the fact that you have shared your comments about Bahia Principe Hotels & Resorts. It is really rewarding to read your positive comments and that you enjoyed the facilities we offer and friendliness of our staff, and also that you had an awesome time. Your nice comments are very heartwarming. We therefore wish to express our sincerest thanks to you. Kind regards, Bahia Principe Hotels & Resorts, all-inclusive hotels in The Riviera Maya Nayma S. Amabiles Grand Bahia Principe Coba