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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub am Karibik-Traumstrand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Weitläufiges Hotel in schöner, grüner, und gepflegter Gartenanlage mit vielen Palmen direkt am Karibik-Traumstrand von Samana.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren der einzige Kritikpunkt in diesem Hotel und Urlaub für uns. Wir waren in Haus 12 und hatten eine Suite (sehr großes Zimmer und für drei Personen optimal). Jedoch sind die Zimmer dort sehr alt und renovierungsbedürftig. Es wurden zwar immer alle Probleme zeitnahe gelöst, aber auf Dauer in 2 Wochen Aufenthalt mehrere Probleme zu haben ist sehr störend. Die Zimmerkarten haben alle zwei Tage nicht funktioniert - und sie lagen nie in der Nähe vom Smartphone!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Buffet Restaurant gab es genügend leckere Speisen und auch immer etwas zu finden. Die a-la-Carte Restaurant sind alle sehr gut. Am liebsten waren wir im Rodizio direkt am Strand und im El Pescador. Danke Jose, Suriel und Ana. Einen Kritikpunkt zum Buffet-Restaurant gab es jedoch für uns, und zwar die sehr lasche Kleiderordnung beim Abendessen welche vom Hotel akzeptiert wird. Wenn Gäste in kurzen Sporthosen und mit Badeschuhen in ein Hotel-Restaurant zum Abendessen dürfen entspricht dies nicht im Geringsten einem 5* Hotel. Das kennen wir von anderen Hotels so nicht. Darauf sollte das Hotel vielleicht etwas mehr achten und die Gäste darauf aufmerksam machen, sonst rutscht das Flair irgendwann ins Billig-Niveau ab.


    Service
  • Sehr gut
  • In den vier Restaurants und dem Buffet-Restaurant die mit Abstand freundlichsten und hilfsbereitesten Mitarbeiter welche wir in 20 Jahre Reisen kennengelernt haben. Sie waren mit ein Grund warum wir nach 2018 dieses Jahr wieder dorthin gereist sind. Hier gilt ein besonderer Dank an Jose, Rony, Steven, Martires (Rodizio), Suriel, Aramis, Aridenis, Omar, Francis und Ana (Buffet-Restaurant, El Pescador und Orquidea).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Grand Bahia Principe El Portillo liegt als einzelnes Hotel direkt am Kilometer langen Sandstrand. Am vorgelagerten Riff gibt es einige Fische zu sehen. Sehr zur Freude unserer Tochter. Im Gegensatz zu Punta Cana wo ein Hotel neben dem anderen steht ist man hier wenn man 400 Meter nach rechts oder links läuft für sich alleine. Wer einen kurzen Flughafentransfer möchte muss flexibel sein was den Abflughafen und den Abflugtag in Deutschland angeht. Dieses Jahr ging nur ein Flug pro Woche (immer samstags) ab Düsseldorf direkt nach Samana. Letztes Jahr ging ebenfalls nur ein Flug pro Woche (auch samstags) ab Frankfurt direkt nach Samana.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es ist sowohl für Sport auf dem Wasser (gegen Gebühr) als auch im Hotel gesorgt (tägliche Animation am Pool + Strand). Einen SPA Bereich gibt es ebenfalls. Die Abendshows runden das Programm ab. Diese haben wir jedoch nie angeschaut da wir rein zum Relaxen gekommen sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    sehr geehrter Herr Dirk, Vielen Dank, dass Sie das Gran Bahia Principe El Portillo für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir können Ihnen versichern, dass wir diese Information dazu nutzen, eine geniessbare Erfahrung für jeden einzelnen unserer Gäste zu kreiren. Mit Kommentaren wie den Ihren, haben wir die Möglichkeit zu wissen, was Ihre wirklichen Erwartungen sind, die wir immer erfüllen möchten. Wir hoffen das Vergnügen zu haben, Sie bald wieder in Zukunft im Gran Bahia Principe El Portillo begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, María Félix Online Reputation Grand Bahia Principe El Portillo.