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Martina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
Mehr Masse statt Klasse - Schade!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir wählten das Hotel, um den 60. Geburtstag meines Mannes in einem Hotel in der Karibik mit schöner Umgebung verbringen zu können. Leider wurde es in der 2. Woche in der Anlage so voll, dass es nicht mehr so erholsam war.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr hellhörig, unser Zimmer war ein Durchgangszimmer mit Verbindungstür, so dass wir sicher gegenseitig alles mithören konnten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab immer was im Hauptrestaurant, was man essen konnte, wobei die Qualität nicht so gut war, wie wir es für ein 5 Sterne Hotel in der Karibik (Mexiko, Jamaika und auf dem Festland in der Dom-Rep.)gewöhnt waren. Von den Spezialitätenrestaurants haben wir nur den Brasilianer genutzt, da der Rest bereits ausgebucht war für den Zeitraum.


    Service
  • Eher gut
  • Servicepersonal an den Bars und im Hauptrestaurant war tagesformabhängig freundlich. Besonders erwähnen möchte ich die Jungs der Poolbar, ein großes Dankeschön, Jorge und seine Kollegen haben einen guten Job gemacht und waren auch in stressigen Situationen stets freundlich. Für das Benehmen der Gäste aus anderen Ländern kann ja keiner was.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen Samana war mit 50 min geplant, da es jedoch gerade sehr stark regnete ging der Fahrer auf Sicherheit und die Fahrt dauerte 1,5 Stunden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Beschallung überall, Strand Pool, Bars, Lobby... wenn man es etwas ruhiger haben wollte, ging dies nur am Relaxpool bzw. am Strand außerhalb der Anlage. Noch ein Hinweis: Bitte nichts, aber auch gar nichts über die Stransverkäufer buchen bzw. kaufen, bei den Reiseveranstaltern und lokalen Anbietern ist es teilweise günstiger. Wir sind auf den Verkäufer Pablo Nr 10 hereingefallen und haben die Waltour bei ihm gebucht, da wir eine kleine Gruppe wollten und nicht mir 30-50 Leuten auf einen Katamaran. Soweit so gut, viel Geld bezahlt und nach Ankunft in Samana ging es doch auf einen Katamaran mit mehr als 30 Leuten. Das Ding wurde so voll gestopft, dass einige Gäste stehen mussten. Wir haben uns das nicht gefallen lassen und wollten zurück ins Hotel und unser Geld zurück. Daraufhin organsierte der Reiseleiter ein kleine Speedboot, mit dem wir 8 Leute dann bis zur Barcadiinsel gebracht wurden. Dort angekommen stiegen wir auf einen Katamaran um und waren dann so ca. 15 Leute. Zum Glück haben wir noch Waale gesehen, sonst wäre der Tag ein Totalausfall geworden!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:56-60
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Lassen Sie sie zuerst wissen, dass ihre Meinung für uns von großem Wert ist. Deshalb fühlen wir uns sehr stolz und zufrieden, dass wir sie in guter Erinnerung behalten haben. Wir freuen uns besonders über Ihre positiven Kommentare zur Qualität unseres Services und unserer Mitarbeiter. Kommentare wie die, die Sie uns senden, motivieren uns als Team, jeden Tag die Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Anlass in Gran Bahia Principe El Portillo wieder zu empfangen und die Möglichkeit zu haben, Ihnen weiterhin einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sabrina Benschop Online Reputation Grand Bahia Principe El Portillo