Wir haben das Hotel zum 3ten Mal besucht. Diesmal in der Zeit vom 23.10 bis 06.11.2022. Einige Dinge haben sich seit unserem letzten Aufenthalt in 2017 eher nachteilig verändert. Meine Weitetepfehlung ist daher zwiespältig.

Zimmer

Eher schlecht

Die Zimmer sind sehr abgewohnt. Vor allem das Badezimmer müsste ganz dringend saniert werden. Aus unserer Dusche kam tatsächlich nur Wasser aus drei Duschkopföffnungen. Dazu veränderte sich die Temperatur ständig zwischen kalt und warm. Einen Zimmerwechsel haben wir nicht gefordert da uns andere Gäste genau die gleichen Probleme berichtet haben. Ansonsten Reinigung, auffüllen der Bar, frische Handtücher hat alles geklappt. Internet war nun auch im Zimmer und am Strand verfügbar. Bei unserem letzten Aufenthalt nur in der Lobby. Es gibt nicht 1 Fernsehkanal auf Deutsch.

Restaurant & Bars

Eher gut

Zwischen okay und ganz gut. Auswahl ist im Buffetrestaurant sehr groß. Man findet immer etwas was einem schmeckt. Die angebotenen 5 Spezialitätenrestaurants haben ihren Namen nicht mehr verdient. Früher waren sie einfach Spitze und zwar alle!

Service

Sehr gut

Alle sehr bemüht, freundlich und hilfsbereit. Ich muss hier an dieser Stelle ausdrücklich unseren Reiseleiter von Schau ins Land Herrn Luis Penso lobend erwähnen. Er hat uns hervorragend betreut obwohl wir noch nicht einmal einen Ausflug bei ihm gebucht hatten. Mein Mann hatte sogar sein Handy im hotel liegen gelassen und Luis hat dafür gesorgt, daß wir es noch in Santo Domingo am Flughafen bekommen haben. Das war einfach Spitze!!

Lage & Umgebung

Sehr gut

Sehr lange Anfahrt vom Flughafen. Aber das ist jedem bekannt der das Hotel bucht. Entschädigt wird man von einem wunderbaren Meer und einem Strand, der seinesgleichen sucht. An Ausflügen werden der Wasserfall und der Naturschutzpark angeboten. Letzteres kann ich sehr empfehlen. Wir haben in las Terenas einen Roller gemietet (25 €/Tag) und sind damit umher gefahren.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Die Animation ist sehr rührig und nach unserer Einschätzung bei den Gästen sehr beliebt. Die Angebote sind vielfältig und wurden gerne genutzt.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2022
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anna Maria
Alter:	56-60
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gast, Vielen Dank, dass Sie das Bahia Principe Grand El Portillo für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir können Ihnen versichern, dass wir diese Information dazu nutzen, eine geniessbare Erfahrung für jeden einzelnen unserer Gäste zu kreiren. Mit Kommentaren wie den Ihren, haben wir die Möglichkeit zu wissen, was Ihre wirklichen Erwartungen sind, die wir immer erfüllen möchten. Im Namen des Personals des Bahia Principe Grand El Portillo möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen in unserem Hotel entstanden sind. Wir hoffen das Vergnügen zu haben, Sie bald wieder in Zukunft im Bahia Principe Grand El Portillo begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Yodalys Antúnez Online Reputation Bahia Principe Grand El Portillo

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