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Nina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit ein paar Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel allgemein ist schön. Vom Zimmer darf man leider nicht so viel erwarten. Das Essen übertrifft meine Vorstellung weil es so lecker war. Für den Strand und das Essen lohnt es sich hinzufahren. Beim Rest sollte man keine zu großen Erwartungen haben. Ausflüge empfehlen wir bei Strandverkäufern zu buchen, da ist es günstiger und die Gruppe ist kleiner. Unser Strandverkäufer war Calvin Nummer 17.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Auf dem ersten Blick sah das Zimmer ganz gut aus. Aber beim genaueren Betrachten war es eher schlecht. Urinflecken auf der Klobrille, Rost an den Armaturen, defekter Schminkspiegel, verstaubte Minibar, kaputte Badezimmertür, usw. Wir haben alles Reclamiert und es wurde teilweise verbessert. Die Größe war Ok. Es hätte moderner gestaltet sein können.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Essen war echt Spitze! Hier findet jeder etwas dass er mag. Auch toll war dass man 3 mal in einer Woche im ala'cart Restaurant essen durfte. Im Buffet Restaurant war es leider oft das selbe trotz Themenabenden. Die Aussicht während des Essen war such Klasse. Man konnte immer das Meer sehen und die Palmen.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Das Personal konnte so gut wie nie einen vernünftigen Satz auf Englisch raus bringen. Sie sprachen einen immer auf Spanisch an und Deutsch verstand bis auf die Strandverkäufer niemand. An der Rezeption gab es einen einzigen Angestellten der einigermaßen Deutsch konnte. Da unser Zimmer Mängel hatte mussten wir uns oft beschweren. Bis es behoben wurde musste man zweimal kommen. Einmal wurden wir sogar einfach nicht bedient weil wir kein Spanisch konnten. So etwas darf nicht vorkommen!


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Die Lage war weit weg vom Flughafen. Da denkt man zuerst dass man es nicht möchte. Aber es ist genau perfekt, da neben dem hotel keine anderen hotels waren und somit weniger touristen. Der Strand war auch nicht so voll.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Es gab viele Freizeitmöglichkeiten. Wir haben ein Paar getestet. Im wassersportcenter konnte man sich Kajaks und Schorcheln ausleihen. Das hat gut geklappt und hat Spaß gemacht. Die Animation war viel zu laut und mit nerviger Musik begleitet. Deshalb haben wir dort auch nicht gemacht. Abends waren die Shows eher Amateurshows haben aber trotzdem Spaß gemacht. Der Kinderbereich war am anderen Ende der Anlage. Am schlimmsten war das WLAN! Es heißt man hätte eine Stunde am Tag. Das stimmt auch aber kann es nicht aufteilen über den Tag und musste immer in der Lobby dazu sitzen. Ich habe mir dann WLAN für 7 Tage gekauft für 60€.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nina
Alter:19-25
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für die netten Worte. Ihre Zufriedenheit motiviert uns unseren Service weiter zu verbessern. Wir sind sehr erfreut zu hören, dass Ihnen der Besuch in unseren Restaurants gefallen hat. Es verbleibt mit den besten Wünschen an Sie, das gesamte Team vom Grand Bahía Príncipe El Portillo. Bahia Principe Hotels & Resorts, All-inclusive Hotels auf Samana Licelot Vicioso Grand Bahia Principe El Portillo