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Sunnybeach (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit Verbesserrungspotenzial
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren bereits mehrfach im Grand Bahia El Portillio, und können daher auch etwas vergleichen. Ich nehme jetzt nur letztes Jahr zu diesem Jahr. Sehr gut finde ich die Umstellung auf Mehrwegbecher, es liegt kein Müll mehr am Strand rum, die Becher werden regelmäßig eingesammelt, passt. Auch die grün Anlage finde ich sehr schön gepflegt. Was zu bemängeln wäre sind die Zimmer, bzw es sind mehrfache Erinnerungen nötig bis was repariert wird. Dazu sprechen wenige Englisch (bzw. schlecht Englisch) von Deutsch mal abgesehen ( was ja von einem 5 Sterne Hotel schon fast zu erwarten ist das an der Rezeption nicht nur einer Deutsch spricht ) Spanisch ist natürlich sehr beliebt und somit auch die Spanischen Touristen, die meines Erachtens (und auch dies einiger Freunde die wir kennen lernten) gerne bevorzugt werden. Ja zum Essen, an sich ist das Essen gut aber es wiederholt sich permanent, im Gegensatz zu letztem Jahr ist die Abwechslung sehr “geschrumpft“ und in den 4 Restaurants einen Termin zu bekommen ist ja fast unmöglich gewesen (somal die Damen am Guest Service sehr unfreundlich sind, egal was für ein Anliegen man hat) Alle anderen Mitarbeiter, Service, Gärten, Taxifahrer ect. sind sehr freundlich und haben immer ein Lächeln auf den Lippen. Gegen Ende unseres Urlaubs wurde das Hotel dann ziemlich voll, was nicht weiter schlimm ist, allerdings kam der Speisesaal und Handtuchservice bzw. die Handtuchmenge dann an seine Grenzen. Was toll war ist die Kinderanimation, die ist wesentlich besser als letztes Jahr. Der Service der Bedienung ist wie gesagt toll die geben was sie können, und man darf nicht vergessen auch sie haben nur zwei Hände und zwei Beine!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten die Suit, es gab einige Defekte, die aber dann repariert werden konnten. Sonst war es ok und seht geräumig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen hat sich oft wiederholt, hat zu letztem Jahr nachgelassen.


    Service
  • Gut
  • Ich beurteile jetzt mal nur die Bedienung in den Restaurants und Bars, die waren top.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Durchschnittlich ca. 1Std.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sunnybeach
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gastgeber, Vielen Dank, dass Sie das Gran Bahia Principe El Portillo für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir können Ihnen versichern, dass wir diese Information dazu nutzen, eine geniessbare Erfahrung für jeden einzelnen unserer Gäste zu kreiren. Mit Kommentaren wie den Ihren, haben wir die Möglichkeit zu wissen, was Ihre wirklichen Erwartungen sind, die wir immer erfüllen möchten. Wir hoffen das Vergnügen zu haben, Sie bald wieder in Zukunft im Gran Bahia Principe El Portillo begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Maria Felix Online Reputation Grand Bahia Principe El Portillo.