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Reiner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr erholsamer Badeurlaub
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr schön gelegenes Hotel für Ruhe Suchende. Durch die günstige Anordnung der Gebäude und Zimmer sind alle Einrichtungen des Hotels und auch der hervorragende, saubere, feinsandige Strand auf kurzen Wegen zu erreichen. Alle Bereiche des Hotels waren stets sehr sauber, ob Poolanlage, Innenbereich, Gartenanlagen, Hotelstrand oder die verschiedenen Toiletten, es waren immer Angestellte damit beschäftigt diese zu reinigen und zu pflegen. Auch das Rezeptionsteam, mit guten Fremdsprachenkenntnissen, gab sich sehr viel Mühe jedem Gast, egal welcher Nationalität, gerecht zu werden und auch kleinere Mängel (Schlüsselkarte defekt, Telefon defekt, fehlende Dusch-oder Handtücher im Zimmer, die fehlten fast täglich) wurden prompt und schnell erledigt. Am Hotelstrand sind genügend Liegestühle für alle Gäste vorhanden und wenn man keinen Sonnenschirm mehr bekommt, so sind ausreichend natürliche Schattenspender (Palmen) vorhanden. Außerdem lädt der kilometerlange, menschenleere Sandstrand zu schönen Spaziergängen ein. Wer einen Ausflug machen möchte und nicht über den Reiseveranstalter bucht, dem können wir "Pablo Nr.10" am Strand empfehlen. Pablo, der auch sehr gut Deutsch spricht, hat mit uns zwei sehr schöne Touren unternommen, bei denen wir eine Menge von Samana gesehen haben. Die Speisen und Getränke in den Bars und Restaurants sind sehr bekömmlich und abwechslungsreich. Im Büffetrestaurant ist die Auswahl der verschiedenen Gerichte sehr reichhaltig, sodass für jeden Geschmack wohl etwas dabei ist. Allerdings gleicht dieses Restaurant zu Hauptspeisezeiten einer Bahnhofshalle, hinsichtlich der Geräuschkulisse und des unorganisierten Treibens und Durcheinander der Kellner, Oberkellner, Platzanweiser und anderen schwarz gekleideten Angestellten. Wer das umgehen möchte, sollte später, auf der Terrasse (nicht klimatisiert und mit einem Rudel Katzen besiedelt) oder abends in einem der Themenrestaurants speisen. Da wäre noch das unqualifizierte Animationsteam zu erwähnen. Da fallen mir nur zwei Worte ein: Unfreundlich und Unprofessionell.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Firstly we hope you had a good trip back home and we are very grateful you have taken the time to express your views in the Holidaycheck community. The reviews help us to improve and raise our service. We appreciate your positive comments and also your suggestions and constructive criticism have been taken with the utmost consideration We hope to have you back in the near future at the Grand Bahia Principe El Portillo and I take the opportunity to send a very warm greeting. Bahia Principe Hotels & Resorts, all-inclusive hotels in Samana Best regards, Lidia Cueto Grand Bahia Principe El Portillo