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Erwin (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2018 • 3 Wochen • Strand
Überbewertetes Mittelklassehotel
3,0 / 6

Allgemein

Für 5 Sterne von HolidayCheck mit Award 2018 überbewertet! Zimmer und Lage sind gut aber der Service ist gegenüber 4 Sternehotels schlechter. Getränkeservice an der Strand und Poolbar war hinsichtlich Auswahl und Service das schlechteste- keine Zuckerfreien und mit Farbstoffen hergestellte Getränke-Cocktails Mangelware und nicht einmal ein Mineralwasser war zu bekommen. Es hat 3 Wochen gebraucht bis im Hauptrestaurant die Getränke, die wir immer gleich bestellt haben, richtig und Zeitgerecht gekommen sind. Manchmal wollten der Service abräumen obwohl noch nicht fertig gegessen- und des Öfteren gar nicht abgeräumt. In den Zimmer wurden oft nur 3 Badetücher bei 4 Personen hinterlegt trotz schriftlichen Hinweis. Kein Service am Stand- anstelle ab den frühen Morgen 10 Strandverkäufer die keiner braucht! Es sollte ein Badestrand und kein Shoppingstrand sein! Für den Einkauf gibt es ja eh 4 Shops in der Anlage!


Zimmer
  • Sehr gut
  • wie oben erwähnt!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen gut aber es fehlt die Kreativität und Abwechslung!


    Service
  • Sehr schlecht
  • wie oben erwähnt!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum Schnorcheln gibt es schönere Strände!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war Ok aber jede Woche das gleiche ist fad!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Zunächst einmal danken wir Ihnen für die Zeit, die Sie gewidmet haben, um uns Ihre Erfahrungen im Grand Bahia Principe El Portillo zu teilen. Ihre Meinungen sind sehr wichtig, um die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Gäste besser zu verstehen und um unser Hauptziel zu erfüllen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ich hoffe auf die Gelegenheit, Sie wieder zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen, Sabrina Benschop Online Reputation Grand Bahía Príncipe El Portillo