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Zsuzsanna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöne Pfingstferien in El Portillo
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir würden das Hotel mit seiner einzigartigen Lage weiterempfehlen. Es gibt aber noch Verbesserungspotenzial. Bestimmt nicht sehr einfach nach der Corona-Pause...Wir hatten aber hier einen superschönen Urlaub und wir würden auf jeden Fall wieder kommen! Die Lage und Grösse des Hotels hat uns hier besser gefallen als in Punta Cana oder Bayahibe. Service und Unterhaltung haben wir aber schon teilweise besser erlebt in der Dom. Rep. Danke für unseren Urlaub :-)


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Junior-Suite im Block 10 mit Aussicht auf Relax-Pool. 10er Block und dessen Lage kann ich nur empfehlen. Das Zimmer war sehr gross und immer sehr sauber. Im Zimmer hat alles einwandfrei funktioniert. Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt und das Zimmer wurde täglich gründlich gereiningt. Wir wollten an einem Tag früher die Zimmerreinigung und haben das gemeldet. Es wurde sofort gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Buffetrestaurant ist eher einfach aber gut, nicht so viel Mühe gegeben bei Deko oder Auswahl. Aber ein jeder findet was und das Essen hat uns geschmeckt. Wir kennen das Restaurant aber von früheren Gran Bahia Principe-Besuchen in Punta Cana anders... Dort war früher das Buffetrestaurant mit Themenabenden und gastronomischen Kunstwerken ein echtes Highlight!! Hier eher wie Mensa, lange Schlangen, keine so grosse Auswahl. Aber alles in allem war in Ordnung. Strandbuffet war immer sehr lecker. Service ist aber auch dort eher schlecht oder kommt nicht besonders organisiert hinterher!


    Service
  • Eher gut
  • Service war sehr unterschiedlich. Im Buffetrestaurant kommt man einfach gar nicht hinterher. Zu viel los, kaum Überblick. Man muss oft lange warten oder Besteck fehlt, Gläser sind nicht vorhanden usw. Beste Mitarbeiterin ist was Service und Freundlichkeit betrifft, definitiv Carolin (Relax-Pool), die immer super gutgelaunt ist und macht ihren Job genauso wie man es machen soll, grosses Dankeschön für alles! Genaso Danke Maria und Altagracia und dem super netten, hilfsbereiten "life guard" am Relax Pool :-) Leider mussten wir auch die Ärztin kennenlernen, aber sehr professionelle, schnelle Hilfe von ihr und auch vom Gästeservice, wo mein Mann krank geworden ist. Alle waren sehr aufmerksam und haben uns viel geholfen, regelmässig bei uns nachgefragt, wie es ihm geht, wie man noch rventuell helfen könnte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist perfekt. Strand hervorragend. Las Terrenas ist sowohl zu Fuss als auch per Taxi oder Motoconcho zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zsuzsanna
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Zsuzsanna, Wir schätzen Ihr Feedback. Es ist wichtig für uns, dass alle unsere Gäste ihre Zeit auf dem Grundstück genießen und mit einem guten Eindruck verlassen. Wir haben durch Ihre Bewertung erfahren, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Wir danken Ihnen aufrichtig, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen und hoffen, dass Sie uns bei Ihrer Rückkehr nach Las Terrenas die Gelegenheit geben werden, Sie erneut in unserem Resort zu begrüßen. Yodalys Antúnez Online Reputation Bahia Principe Grand El Portillo