Bahia Principe Grand El Portillo

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, die älteren Zimmertrakte sind stark renovierungsbedürftig. Wir kennen die Hotelanlage seit 2009 und haben dort mehrmals unseren Urlaub verbracht, waren bereits im Dezember 2022 für knapp 3 Wochen dort. Unverändert werden die kanadischen Gäste heftig hofiert. Sie verbringen in der Überzahl dort einen Kurzurlaub, sind besonders trink- und feierfreudig. Vor einigen Jahren wurde die Hotelanlage um div. Trakte erweitert.

Allgemein ist zu bemerken, dass es darauf ankommt, in welchem Trakt man untergebracht wird. Die Junior-Suiten in den neueren Trakten befinden sich in einem wesentlich besseren Zustand. Im Dezember 2022 waren wir in Villa 7 mit stark abgewohntem Mobiliar, ausgelegenen Betten, fehlender Toilettentür, rostigen Scharnieren im Badezimmer, muffiger Geruch durch den mangelnden Tausch von Filtern der Klimaanlage, die auch noch extrem laut war, untergebracht. Für unseren erneuten Aufenthalt in diesem Hotel im Januar 2023 baten wir um Unterbringung in den Häusern 26 oder 27, die näher am Eingang liegen, jedoch einen etwas längeren Weg zur Lobby, den Restaurants und zum Strand erforderlich machen. Es sind aber häufig kleine Shuttle-Fahrzeuge in der Hotelanlage unterwegs, die man nutzen kann. Unser Zimmer in der Villa 27 war wesentlich geräumiger, auch das Bad ansprechend groß und gut ausgestattet. Wir hörten keine anderen Gäste kommen und gehen, auch die Schließanlage der Tür funktionierte ohne Probleme. Unsere 4 Sterne beziehen sich daher auch nur auf Villa 27, die Villa 7 ist höchstens mit 2 Sternen zu bewerten.

Aufgrund der hohen Anzahl der Gäste kam es vor dem Hauptrestaurant zu Warteschlangen. Im Restaurant war es laut, es herrschte eher eine Kantinenatmosphäre. Der Außenbereich war angenehmer, wurde daher jedoch stark nachgefragt. Erhebliche Wartezeiten gab es auch morgens bei der Zubereitung frischer Eierspeisen, ein ständiges Gedränge an den Büffets kam hinzu. Das Brot war pappig, erschien aufgetaut, da es innen noch oft gefroren war. Viele Toastliebhaber schien das natürlich nicht zu stören. Die Auswahl der Speisen ist insgesamt umfangreich, die Qualität leidet durch das ständige Warmhalten, insbesondere das Fleisch war oft sehr hart und ungenießbar. Positiv zu erwähnen ist das Restaurant am Strand, das wir jeweils zur Mittagszeit aufgesucht haben. Man sitzt erhöht und hat einen wundervollen Ausblick aufs Meer. Abends wird es als brasilianisches Restaurant genutzt. Verschiedene gegrillte Fleischsorten werden direkt am Tisch vom langen Spieß geschnitten und serviert.

Die Reinigung des Zimmers und die Auffüllung der Minibar war ausgesprochen gut. Hier möchten wir Mariela für ihren sehr guten Service danken!! Der Check-in könnte sich besser gestalten. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren zwar überwiegend nett, schienen aber aufgrund der vielen wechselnden Gäste häufig genervt zu sein. Wie bereits erwähnt, gibt es viele kanadische Kurzurlauber, was zu großer Anspannung und zu Unruhen führte. Das Hotel erweckte den Eindruck eines Durchgangslagers, es soll zu 100% ausgebucht gewesen sein. Auch im Januar haben wir unverändert feststellen müssen, dass das Personal in den Restaurants sehr trinkfreudig war. Für Wein und Sekt wurde eine Kaffeetasse benutzt, besonders am Abend, zu fortgeschrittener Stunde dann ungeniert aus vollen Gläsern gebechert. Dabei blieb der Service für die Hotelgäste auf der Strecke. Getränke wurden überwiegend nach langen Wartezeiten und häufig warm serviert. Am Abend war am Hauptgebäude nur eine Bar geöffnet, was zu langen Wartezeiten führte. Das Hotel verlangt 50 % des Erwachsenenpreises für ein Kleinkind. Das sehen wir als unverschämt an. Im Dezember 2022 haben wir für unseren 2jährigen Enkelsohn in einem Hotel in Punta Cana einmalig lediglich € 10,-- bezahlt. Hier sollte das Hotel El Portillo über Staffelpreise, je nach Alter des Kindes, nachdenken und keine Wucherpreise aufrufen!

Sehenswert ist der Ort Las Terrenas, wo sich kleinere Hotels und Pensionen befinden. Einige Europäer, insbesondere Franzosen, haben dort ihr Domizil. Landestypisch ist der Ort El Limon, der dortige Wasserfall ist mit Pferden oder Mulis zu erreichen. Ein empfehlenswerter Ausflug ist die Insel Cayo de Levantado mit ihrem wunderschönen karibischen Strand und türkisblauem Wasser. Dort werden einheimische Speisen und Cocktails angeboten. Es befinden sich keine weiteren großen Hotels oder Sehenswürdigkeiten in direkter Nähe des Hotels. Man benötigt einen PKW oder Taxi, um die nähere Umgebung zu erkunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird einiges an Animation geboten, die tagsüber hauptsächlich um den großen Pool herum stattfindet. Abendliche Veranstaltungen finden direkt am Hauptgebäude oder im kleinen Dorf statt.