Wer dieses Hotel bucht, sollte wissen, dass nach dem mehr als 9-stündigen Flug noch eine mindestens 2-stündige Fahrt (von Santo Domingo) respektive eine 4-stündige Fahrt (von Puerto Plata) folgt. Wir hatten eine Suite im renovierten Nebengebäude gebucht. Entgegen unserer Annahme, dass es in einem 5-Sterne-Hotel Slipper, Bademantel, Waschlappen und andere Toilettenartikel gibt, wurden wir enttäuscht. Beim Check In wurde uns erklärt, dass der Inhalt der Minibar inklusive ist. Was wir vorfanden, war lediglich eine 1,5 Liter Flasche Wasser. Wir hatten zwei 1,40 x 2,0 Meter große Betten, etliche unterschiedliche Kissen, für "Frostbeulen" noch 2 Decken. Leider befanden sich im Bad und auch im Zimmer Haare, die nicht von uns stammten. Außerdem war eine Schublade defekt, und das Telefon ist wahrscheinlich noch nie abgewischt worden. Nach einem Hinweis gegenüber unserer Reiseleitung (danke Katja) besserte sich der Zustand deutlich. Laut Hotelbeschreibung sollte es neben dem Hauptrestaurant noch 3 weitere Spezialitätenresturants geben. Dem war leider nicht so. Das italienische Restaurant existiert als Räumlichkeit, wird aber als solches nicht genutzt. Wenn die Sitzplatzkapazitäten im Hauptrestaurant erschöpft sind, wird dieser Bereich geöffnet. Auch von den 3 beschriebenen Bars im Pool- und Strandbereich war lediglich eine am Pool geöffnet. Die Lobbybar öffnet erst um 16.00 Uhr... Insgesamt ist dieses Hotel maximal ein 4-Sterne-Hotel.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Das Essen war vielfältig und abwechslungsreich. Man konnte sich Zutaten für Nudelgerichte aussuchen und sich diese frisch zubereiten lassen. Auch frisches Fleisch konnte man sich aussuchen und braten lassen. Auf den Bildern der Hotelbeschreibung sind im Hauptrestaurant Tischdecken auf den Tischen zu sehen. Wir hatten nicht einmal Platzdeckchen, geschweige denn Tischdecken. Schon fast kurios sind die Salzstreuer auf den Tischen, denn die Salzkörner sind größer als die Löcher des Salzstreuers. Also, jedes Mal den Verschluss am Boden des Salzstreuers öffnen, Salz auf die Handinnenfläche schütten und dann würzen.

Service

Deutschkenntnisse
Sehr schlecht

Das Personal war durchweg freundlich, kleine Wünsche wurden umgehend erfüllt. Der eine oder andere Kellner begrüßte uns sogar auf Deutsch.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand
Wellness

Strand

Aktivitäten am Strand

Entspannen

Der Strand ist nicht groß, aber ausreichend. Achtung, für Gehbehinderte oder gar Rollstuhlfahrer ist der Strand nicht oder nur sehr schwierig erreichbar.

Wellness