Bahia Principe Grand San Juan

Für reinen Badeurlaub ist das Hotel geeignet, aber es liegt ca. 10 km außerhalb der nächsten Ortschaft. Shuttle-Bus nicht vorhanden, einzige Möglichkeit zum nächsten Ort zu kommen ist mit einem Taxi, welches zu teuer ist. Ausflüge werden angeboten, ca. drei verschiedene. Möchte man mehr von der Insel sehen, muss man auf Eigenregie das organisieren. Das All-Inclusive Angebot ist sehr gut. Beim Dinner wird laut Hotel Dresscode verlangt, aber nachdem ca. 98 % kanadische Gäste dort sind, ist es für die Hotelmitarbeiter nicht möglich dies umzusetzen. So sitzt man mit langer Hose oder Kleid im Restaurant und am Nebentisch eben dann mit Short und Baseball-Kappe. Der Strand wird täglich gereinigt, Liegen und Sonnenschirme sind genügend vorhanden. Leider sagte uns vorher keiner, dass es am Hotelstrand Sandflöhe gibt !! Sonst hätte ich auf keinen Fall dieses Hotel gebucht. Extras wie zB. Turn Down Service (hatten eine Suite gebucht) funktionierten überhaupt nicht. Nachdem es tagelang geregnet hatte, und wir einen Regenschirm geordert hatten, mussten wir 3 Tage darauf warten. Erst nach heftiger Beschwerde an der Rezeption funktionierte dies. An der Rezeption wird grundsätzlich spanisch oder englisch gesprochen, wobei angeblich ja deutschsprachiges Personal dort sein müsste. Insgesamt kann ich dem Hotel keine 4 Sterne geben, da zu viel nicht funktionierte und sich auch nicht darum gekümmert wurde. Mit Reklamationen kann keiner an der Rezeption umgehen, wird nur nett gesagt wir machen das sofort und dann passiert aber leider nichts. Für mich kommt dieses Hotel nicht mehr in frage.

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