Aus DeutschlandGanz ok, hatten nur am am Anfang unseren Aufenhalt, Probleme mit dem Zimmer was wir bekommen haben. Es entsprach nicht einem 5 Sterne Hotel. Es war eine Zumutung. Diese nicht renovierten Zimmer sollten nicht mehr vergeben werden! Ansonsten war alles in Ordnung.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Bettina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass der Start Ihres Aufenthalts aufgrund des zugewiesenen Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass der erste Eindruck besonders wichtig ist und nehmen Ihre Anmerkungen dazu aufmerksam zur Kenntnis. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im weiteren Verlauf als in Ordnung empfunden haben und andere Aspekte Ihren Erwartungen entsprachen. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und hilft uns, unsere Abläufe kontinuierlich zu überprüfen. Wir hoffen, Sie hatten dennoch angenehme Momente während Ihres Aufenthalts und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Arnold Domínguez Bahia Principe Grand Tulum.
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