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Oksana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Das schrecklichste Ballermann Hotel - nie wieder!
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten uns auf holidaycheck verlassen - aber wurden bitter enttäuscht! Das Hotel ( Tulum ) war ein reines Ballermann Hotel, mit Plastikgläsern, Zuckerwasser Getränken, ekligen Engländern die furzend mit Füssen auf dem Tisch in der Lobby saßen. Mit einer Familie haben wir uns beinahe Geprügelt, so aggressiv waren die Horror! Laute Musik die ganze Nacht, um 22 Uhr fingen die Konzerte / Aimation an - wir sind mehrmals umgezogen um ein wenig Ruhe zu bekommen: unmöglich. Der Strand ist alles Andre als schön, Sandsäcke verderben den Ausblick, das Personal ist unmotiviert und unfreundlich. Die Gäste sind nicht gerade angenehm anzusehen, wir waren soooo enttäuscht - und haben von einem 5 Sterne Hotel weit mehr erwartet. Lediglich das WLAN in der Lobby hat funktioniert. Die Rezeption und der Manager Waren inkompetent, haben uns ausgelacht - als wir meinten, dass das Zimmer nicht in Ordnung ist. Die Zimmer haben faul gerochen ( durch die Luftfeuchtigkeit ) und waren auch sonst nicht sehr ansehnlich. Die gebuchte und bezahlte Junior suite haben wir erst nach 4 Tagen bekommen, und nach vielen Diskussionen mit der Rezeption. Der Golfplatz war das einzige positive an dem ganzen Resort - der war wirklich schön p. Der Rest glich einem 1 - Sterne Ballermann Resort. Nie wieder!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oksana
    Alter:19-25
    Bewertungen:16