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Daniela (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2024
Eher ruhiger Aufenthalt, trotz betrunkenen Urlaubern am Pool.
4,0 / 6

Allgemein

Wenn man einen Patryurlaub mit vielen betrunkenen Toristen machen will genau richtig. Wir haben uns immer Plätze etwas abseits vom Trubel gesucht und hatten so unsere Ruhe.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war ok. Eher karg eingerichtet. Kleiderschrank zu klein. Leider liess das Reinigungspersonal immer die Zimmertüre während der Reinigung des Zimmers offen - somit hatten wir immer Stechmücken im Zimmer. Diese Viehcher waren den ganzen Tag akriv und nicht nur abends. Wir waren komplett zerstochen wie auch die meisten der Urlauber.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Die Spezialitätenrestaurants waren absolut in Ordnung. Leider lies das Buffetrestaurant zu wünschen übrig. Dort sind die Leute teilweise mit Badekleidung zum Essen gegangen. Es war viel zu heiß-keine Klimaanlage. Die Auswahl der Speisen war sehr überschaubar und teilweise nicht gut.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Es gab Personal, dass sehr bemüht war - andere hatten nur ihreb Job grmacht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Leider mussten Pools immer wieder gesperrt werden, weil Leute ihre Notdurft dort verrichtet hatten (Code brown)😡 Bereits Mittag waren Leute so bedrunken, dass sie nicht mehr richtig stehen konnten. Wir sind dann zu einem anderen Pool ausgewichen der etwas anseits lag.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Da vor unserer Ankunft ein Hurrikan über dieses Gebiet zog, war leider das Meer sehr aufgewühlt.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Massage war sehr gut und günstig.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Museen

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Infos zum Bewerter
Vorname:Daniela
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unsere Spezialitätenrestaurants und das Spa-Angebot genießen konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass andere Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Rückmeldungen aufmerksam berücksichtigt werden, da sie uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum positives Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Katherine Torres Guest Relations Department Bahia Principe Grand Tulum