Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Großen und Ganzen ist das Hotel schön, groß und gepflegt. Der Schock am ersten Tag waren die riesigen Wellenbrecher im Meer. Es sah schrecklich aus und man kann nur bis zum Bauchnabel rein gehen. Dann dazu die Algenplage, was uns weniger gestört hatte als die riesigen "Wale" im Meer. Man durfte nur auf Knien baden, wenn man ganz ins Wasser wollte. Das Buffet ist groß, aber kam uns vor, dass wir jeden Tag das Gleiche hatte. Die Zimmer sind sauber und das Putzpersonal bemüht sich mehr, wenn man Trinkgeld gibt. Die Shows waren nicht gut. Größte Dreistigkeit fanden wir, dass man für die Mexican-Night noch 16 Dollar pro Person bezahlen muss, um die Kultur der Mexikaner zu sehen.Wir würden das Hotel nicht mehr besuchen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nastik |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast; Wir bedauern, dass die Vision von unserem Hotel. Es ist nicht üblich, um Kommentare zu diesen Bedingungen zu empfangen. Wir bedauern auch, dass Sie den Lebensmittelbereich, die häufig erhalten die höchste Punktzahl in der Qualität nicht gewünscht. Dafür haben wir ein großes Buffet mit über 60 Sorten täglich 7 wöchentliche Verbindungen hergestellt; plus 3 besitzen a la carte Restaurants und 6 weitere Restaurants Thema im Coba Hotels unserer Gäste haben freien Zugang. Über das Thema Algen ist ein natürliches Problem für alle karibischen Stränden, seien Sie versichert, dass wir immer unser Bestes getan, um den Strand sauber für den Genuss aller unserer Gäste zu halten, unserem Resort ist bereits die Einführung eines Systems von Retention von Algen und erhöhen die Anzahl der Mitarbeiter in dieser Unregelmäßigkeit. Allerdings müssen wir verstehen, dass die Natur ist immer stärker und geht weiter. Wir erwarten und hoffen, dass gibt uns die Möglichkeit, die Qualität unserer Dienstleistung, in einem unserer Hotels erneut anzeigen. Mit freundlichen Grüßen, Irma Salazar Grand Bahia Principe Tulum
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