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Ute (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub in einer wunderschönen Anlage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Toller Urlaub in einer wunderschönen Anlage Aĺles zwar nicht neu aber sehr gepflegt. Die superfreundlichen Mitarbeiter sind immer und überall im Einsatz. Die Außenanlage ist top gepflegt. Die vielen Tiere (Coatis, Waschbären, Echsen) machen jeden Spaziergang zu einem Erlebnis. Das Essen war vorzüglich und von toller Qualität. Auch das Getränkeangebot ist klasse. Die Auswahl am Buffet top und auch die à la carte Restaurants sind sehr lecker. Das Fahren mit den Hoteltrains durch die Anlage und die anderen Hotels ist eine tolle Abwechslung. Das Auslagern von Disco, Casino etc. in die Hacienda ist eine tolle Sache. Wir haben das Umland selbstständig mit dem Collectivo für kleines Geld erobert. Das Hotel bietet für jeden was und man fühlt sich einfach wohl. Kritikpunkte sind lediglich die Stoffblumen auf den Restauranttischen und vor dem Privilegclub und die "Balkonbepflanzung" auf den Zimmern. Mit der Animation hätten wir eigentlich nix zu tun. Die Spa-Mitarbeiterinnen haben wir leider als nicht freundlich und serviceorientiert erlebt. Man sollte gut englisch oder spanisch sprechen-deutsch spricht eigentlich niemand, das hat uns aber nicht gestört. Für Ausflüge in die umliegenden Städtchen sollte ein spanisches Wörterbuch zur Hand sein. Toll fanden wir auch wie das Hotel sich für die Natur einsetzt. Kurz und gut: wir haben uns in das Hotel, Mexiko und die Mexikaner verliebt!


Zimmer
  • Sehr gut
  • schönes Zimmer toller Ausblick


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • klasse


    Service
  • Sehr gut
  • freundlich lustig sehr serviceorientiert


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ca. 1.5 h Transfer


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Gran Bahia Principe Akumal, Riviera Maya zukommen zu lassen. Wir möchten uns für Ihre Kritik erkenntlich zeigen. Diese ist sehr wertvoll für unser Team. Wir versichern Ihnen, dass wir stets engagiert sind in notwendigen Bereichen etwas zu verbessern um die ganzheitliche Befriedigung unserer Kunden zu garantieren. Wir hoffen, Sie neuerlich an der mexikanischen Karibikküste begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie auch nicht, uns vor Ihrem nächsten Besuch zu kontaktieren! Mit herzlichen Grüßen! Elizabeth Villaseñor Grand Bahia Principe Tulum