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daniela (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2003 • 3 Wochen • Strand
Wunderschoene Hotelanlage, jedoch nicht fuer Strandliebhaber
3,6 / 6

Allgemein

Das Hotel an sich ist eine wunderschoene, traumhafte Anlage mitten im Dschungel Mexicos. Die männlichen Angestellten waren überaus freundlich und hilfsbereit, sehr unprofessionell fand ich jedoch die weiblichen Angestellten, die sich nicht nur mir sondern auch einigen anderen weiblichen Gästen gegenüber sehr unfreundlich verhielten. An der Rezeption habe ich ziemlich viel an Service vermisst, ein Lächeln würde ab und zu auch nicht schaden. Die Animation am Pool in Akumal fand ich hervorragend, in Tulum jedoch zu wild und sexistisch. Die Shows am Abend waren sehr verbesserungswürdig. Spirt und Freizeitangebot wurde von mir persönlich nicht genutzt, wobei das Angebot sehr schön war. Das Zimmer war sehr schoen und wurde hervorragend saubergehalten. Das All.Inclusive Angebot im allgemeinen fand ich wunderbar. Das Essen haette besser sein koennen, mehr Abwechslung und vielleicht die Kochvorgänge bzw -zeiten einiger Speisen wie z.B. Nudeln aendern. Es sollten vielleicht Shuttle Busse vom Hotel aus zum Flughafen vorhanden sein. Die Atmosphäre im Hotel Tulum erschien mir recht unfreundlich und dunkel, in Akumal sehr hell, lebendig und freundlich. Das Hotel und der Urlaub haben mir super gefallen, wenn auch einige Dinge nicht so toll waren. Ich wuerde jederzeit wieder buchen, jedoch nicht ohne männliche Begleitung, da einfach zu viele Probleme aufgetreten waren. Zum relaxen und besonders als Honeymooner wuerde ich das Bahia Principe, vor allem Akumal, als perfekt bezeichnen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Room-Service wurde vermisst. Die Zimmer in Akumal sind wesentlich heller als in Tulum. Die Handtuecher sahen teilweise sehr alt aus. Radio gab es nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Drei Wochen tägllich das gleiche Essen war eine Zumutung. Die Speisen waren fast immer total verkocht, niemals heiss. Definitiv zu verbessern. Alles war jedoch sehr sauber und super derkoriert, was aber nichts am Essen aenderte. Eine Woche ist ok, nach zwei Wochen ist man lieber ausserhalb des Hotels, nach drei Wochen ist auch das dann zu viel und zu teuer.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war im ganzen sehr nett und freundlich, die Sprachkenntnisse liessen zu wuenschen übrig, da die meisten, Schhätzung 87 % nur Spanisch bzw Mexicanisch sprechen. Tagesanimation wie schon gesagt sehr gut, am Abend jedoch sehr verbesserungswürdig. Mehr publlic relations. Die Drinks im Hotel lassen zu wuenschen übrig. Arzt zwar im Hotel vorhanden, sprach aber nur Spanisch, versteht also die Beschwerden der Gäste nicht und verschreibt allen die gleichen Medikamente. Dazu viel zu überteuert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand ist sehr steinig und klein, was mir bei der Buchung meines Urlaubs jedoch nicht mitgeteilt wurde. Es sollte mehr Information darüber erteilt werden wie man am billigsten die naechsten Staedte erreichen kann. Das Ausflugsangebot ist sehr vielseitig, fuer Familien allerdings etwas teuer. Die mexicanische Nacht in der Hacienda Dona Isabel ist extrem teuer und fuer Familien meiner Meinung nach unbezahlbar, das Preisleistungsverhäktnis ist unmöglich. Taxis zu teuer. Fahrer zu aufdringlich, wenn man alleine unterwegs ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    War soweit alles in Ordnung, solange es nicht regnet. Es gibt keinen überdachten Pool und keine bzw kaum Unterhaltunga- und Sportangebote an regnerischen Tagen. Die Abendunterhaltung muss unbedingt verbessert werden, vielleicht ein neuer Choreograph fuer die Shows?!


    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Februar 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:daniela
    Alter:19-25
    Bewertungen:1