Bahia Principe Grand Turquesa

Wir haben dieses Hotel vom 27.4.13 - 7.5.13 gebucht, da wir unsere Flitterwochen dort verbringen wollten... Als wir im Hotel ankamen und einchecken wollten, mussten wir erst mal ca 45 Minuten an der Rezeption verbringen, bis man uns überhaupt mal wahr genommen hat (da neben uns lauter Einheimische waren und man nur mit dene geredet und uns gar nicht beachtet hat). Dann hat man uns den Hotel Voucher genommen und wir dachten juhu endlich können wir einchecken... Fehlanzeige, die Dame an der Rezeption (Eveline) sagte uns wir sollen uns bitte kurz an den Tisch setzen.... Da ich selbst gelernte Hotelfachfrau bin, wusste ich gleich dass irgendwas nicht stimmt... Nach einer halben Stunde rumsitzen wurde es mir zu blöd und bin dann an die Rezeption gegangen um zu fragen was da jetzt los ist... Die Eveline hat uns gar nicht geantwortet sondern eine Kollegin geholt... Diese sagte uns dann dass wir als Entschädigung weil wir 2 Stunden warten mussten, in ein anderes Hotel dürfen... Wir haben dann gesagt ja danke aber wir haben dieses Hotel gebucht... Dann hat sie nur gesagt ja sie weiß wir sollen aber in das andere Hotel und man fährt uns rüber ( in das Esmeralda)... Dort war dann zum Glück alles Perfekt, die Mitarbeiter super nett und auch sonst alles... Nie wieder würde ich dieses Hotel buchen, lieber etwas mehr zahlen und in das Esmeralda gehen, wo die Mitarbeiter einem auch helfen und nicht einfach ignorieren so wie in diesem....

Beliebte Aktivitäten

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