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Paar (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 3 Wochen • Strand
Service zweifelhaft
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Stark verbesserungswürdiger Service. Teilweise wurde man im Restaurant ignoriert, bekam Getränke erst nach sehr langer Wartezeit, während andere Gäste wiederum sehr schnell Getränke bekamen. Ob das tagesform, Nationalitätenanhängig oder Personalabhängig war, schwierig rauszufinden. Essen war sehr gut, allerdings wiederholt es sich doch immer wieder Zimmer teilweise Renovierungsbedürftig.


Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gutes essen. Im bavaro bevorzugt gegessen, da dort mehr Auswahl und der freundlichere Service


    Service
  • Sehr schlecht
  • Auch der Umgang mit Reklamationen wurde an der Rezeption etwas gleichgültig hingenommen. Da täglich die zimmerkarte nicht funktionierte , waren wir dort öfter


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paar
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir bedauern sehr dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten,uns es tut uns sehr leid wenn Sie nicht den entsprechenden Service erhalten haben. Wir versichern Ihnen dass wir Ihre Kommentare an den Hotel Manager weiterleiten werden um diese Serviceleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort