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- (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Ansprüche an ein 5-Sterne-Hotel nicht erfüllt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schöne Anlage und gärtnerisch gepflegte Anlage, Gebäude und Zimmer jedoch teilweise sehr „in die Jahre gekommen“. Restaurantkultur entspricht nicht 5-Sterne-Status. Personal überwiegend bemüht, teilweise jedoch auch unkooperativ. Strandbereich zum entspannten Baden im Meer eher ungeeignet (steiniger Untergrund). „Adults only“ wird leider nicht überall durchgesetzt.


Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr schöne Gartenanlage, Transportservice oft mit längeren Wartezeiten. Hohe Taxipreise.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:-
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Gartenanlage gefallen hat. Wir bedauern, dass der Zustand der Gebäude, das Restaurant und der Strandbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zum Service und dem „Adults Only“-Konzept nehmen wir ernst und leiten diese weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ahiram Tavarez Guest Relations Department Bahía Principe Luxury Akumal