Das Personal war 24 Stunden lang ansprechbar, stets sehr freundlich (nicht gekünstelt) und hilfsbereit. Bei Reklamationen, Klimaanlage funktionierte kurzfristig nicht, war binnen weniger Minuten ein Techniker vor Ort der den Mangel auch sofort behoben hat. Das Essen in den "Standartrestaurants" war vielfältig und hat wirklich jedem etwas geboten. Etwas anderes zu behaupten wäre schlicht gelogen. Natürlich hätte ich mir persönlich bei dem einen oder anderen Gericht mehr Würze gewünscht- aber andere hätten das mit Sicherheit nicht gewollt. Zudem konnte man bei den ganzen Köchen nach Gewäürzen fragen oder sich das Essen speziell zubereiten lassen. Die "Spezialitätenrestaurants" sind ebenfalls ein "MUSS" und jedem Gast dringend ans Herz zu legen. Das Zimmer war sehr groß, verfügte über eine kostenlose und täglich gefüllte Minibar, eine Kaffeemaschine, Klimaanlage und Ventilator. Tolle Aussicht in den "Dschungel" und bis zum Meer. Vielfältige Tiere, vom Leguan über Gekko, Papageien, Wasch- und Nasenbären bis hin zur Kokosnusspalme und Bananenpalme war alles vorhanden. Im Bad war eine Whirlpool vorhanden. Warmwasser kam prompt und die Toiletten waren in einem Topzustand!! Die Zimmer befinden sich in so genannten Villen. Jede Villa verfügt über Erdgeschoss und zwei Etagen. Pro Etage maximal fünf Zimmer. Tolle Idee... Der Strand war mit Sand aufgeschüttet worden. Davor waren Wellenbrecher ausgelegt worden. Schwimmen war auf Grund der fehlenden Tiefe eher schlecht möglich. Man sollte aber allen Unkenrufen zum Trotz sagen, dass sich unmittelbar am Strand das weltweit zweitgrößte Barrier Reef befindet. Große Fischvielfalt bereits in Strandnähe. Tauchbasis in unmittelbarer Nähe. Tauchen in der Karibik sehr interessant, wenn auch nicht mit Ägypten vergleichbar. Preise jedoch sehr hoch!! Im Hotel / In den Hotels ( es sind schließlich drei zusammen gehörende) jeden Abend hochwertige Unterhaltung im Theater. Livemusik in den Bars. Der eigentliche Hotelkomplex ist ab 23:00h aber ruhig. Dann gehts es in einiger Entfernung, außer Hörweite, auf einer zum Hotel gehörenden "Ranch", der so genannten "Hacienda" weiter. Tagsüber Supermarkt und Souveniers, abends Disko mit Livemusik, Tanzvorführung u.s.w.! Super Service mit kostenlosen ClubCars (Shuttle) innerhalb des Hotelbereichs. Dauernde Anbindung aller Hotelangebote mit dem Shuttleservice. Das macht echt Laune. Außerhalb des Hotelkomplexes Cenotenschwimmen oder -tauchen, Kultur, Mayatempel und vieles mehr. Naturschutz als großes und überraschendes Ziel. Hätte Mexiko nicht so grün und sauber erwartet. Nun zur Reisezeit: Offensichtlich ist Mai und Juni nicht die Hauptreisezeit, sehr heiß und sehr drückend. Wassertemperaturen etwa 28 Grad, Luft / Tag etwa 33-38 Grand und Luft / Nacht nicht unter 26 Grad. Meine Frau und ich können dieses Hotel wirklich nur weiterempfehlen. Es war echt spitze.

Zimmer