Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen. Dafür ist der Kidsclub sensationell! Es werden unglaublich viele und tolle Aktivitäten für die Kinder angeboten - die Kids werden in 2 Altersgruppen eingeteilt. Ein absolutes Highlight sind die Bühnenshows! Ebenso das AnimationsTeam und sämtliche Kurse (Aquagym, Dancing, Spiele, Yoga) sind sehr unterhaltsam und empfehlenswert!
Der Zimmer-Service war teilweise nicht vorhanden.
Das Essen am Buffet war ganz ok, aber wenig abwechslungsreich und das Buffet leider gnadenlos überlaufen. Die Restaurants waren gut, allerdings gab es kaum Kapazitäten und mit Kindern konnten wir leider nicht alle Restaurants ausprobieren/buchen.
Der Service war sehr bemüht und immer bestens gelaunt. :)
Die Tiere am Strand und der ganzen Anlage waren sehr aufregend zu beobachten. Leider konnte man nicht wirklich im offenen Meer schwimmen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Fiesta Mexicana war ganz nett, aber mit zusätzlichen Kosten verbunden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tooonka |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Tooonka, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im November 2024. Es freut uns sehr, dass Sie unseren engagierten und stets gut gelaunten Service sowie den sensationellen Kids Club und die abwechslungsreichen Aktivitäten für Kinder schätzen konnten. Bezüglich des Buffets verstehen wir Ihren Wunsch nach mehr Abwechslung und bedauern, dass es besonders zu Stoßzeiten sehr gut besucht war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Vielfalt und den Komfort in unseren Restaurants zu verbessern. Es tut uns leid, dass die Kapazitäten in den À-la-carte-Restaurants begrenzt waren und Sie mit Kindern nicht alle Angebote nutzen konnten. Ebenso entschuldigen wir uns für die teilweise nicht erfüllte Zimmerreinigung – das entspricht nicht unserem Standard. Die Beobachtung der Tiere am Strand und in der Anlage freut uns sehr. Leider sind Schwimmmöglichkeiten im offenen Meer manchmal durch natürliche Bedingungen eingeschränkt, was wir stets aus Sicherheitsgründen berücksichtigen. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkung zur Preis-Leistung, die wir sehr ernst nehmen, um unser Angebot weiterhin zu optimieren. Gern stehen wir Ihnen vor Ihrer nächsten Anreise zur Verfügung, um Ihnen bei Reservierungen, Transfers oder besonderen Wünschen behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Ahiram Tavarez Guest Relations Department Bahía Principe Luxury Sian Akumal
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