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Robin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 3 Wochen • Strand
Quantität statt Qualität
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Positiv : Super schöne und saubere Anlage. Essen ist auch sehr gut (Auswahl und Qualität) Negativ: Der Strand ( Das Reinigen ) alle 5-10 Meter getürmte Algenberge, Nachbarhotels haben diese entfernt.. Service !!! mangelhaft - Quantität statt Qualität. Niemand erwartet das sofort eine Servicekraft kommt, aber nach 10 Minuten warten wäre dies mal angebracht.. stattdessen wurde man oft gekonnt ignoriert, es hat ganz klar an Motivation gefehlt. Für uns ein No Go! Es war selten das man dieses Wilkommensgefühl hatte, da ein Grinsen schon schwierig war zu ergattern. Wir werden nicht wieder kommen dank des schlechten Service. Die Qualität des Service zog sich durchs komplette Hotel.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir bedauern sehr dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten,uns es tut uns sehr leid wenn Sie nicht den entsprechenden Service erhalten haben. Wir versichern Ihnen dass wir Ihre Kommentare an den Hotel Manager weiterleiten werden um diese Serviceleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Yubi Sandoval Bahia Principe Bavaro Resort