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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen 10-tägigen Aufenthalt und waren sehr zufrieden, aber ... die Reisezeit ist maßgeblich für ein Wohlfühlurlaub - eben abhängig von den Gästen. Das Hotel, das Hotel hat eine gute Lage mit tollem Blick auf die Badebucht. Es liegt auf einer "Landzunge", so dass man bequem entweder nach Malgaluff oder in den Nachbarort Palmanova gehen kann. (Magaluff für die Partyurlauber, Palmanova für die Erholungsurlauber. Das Hotel ist grundsätzlich gut ausgestattet, aber schon ein wenig in die Jahre gekommen (hat nicht gestört) Unser Zimmer lag im 9. Stock mit Balkon und toller Aussicht auf die Badebucht. Die Zimmerausstattung wr OK, wobei das Bett mit 160 cm etwas zu schmal war. Die Zimmer sind auch ziemlich hellhörig. Das Bad ist ordentlich (Dusche, BD und großer Waschtisch ausgestattet, wobei die Spülung leicht defekt war (Wasser lief permanent) und der Wasserhahn stark verkalkt. Alles in allem aber gut. Der Poolbereich ist aufgrund der eingeschränkten Gesamtfläche (bedingt durch die Hanglage) ziemlich beengt - es gibt zwar genuf Liegen, aber bei schönem Wetter ist es eng. Die direkte Strandlage (Treppe oder Fahrstuhl) gleicht dies aus. Negativ ist, dass es praktisch keine Dusche am Pool gibt (Dauerdefekt), auch die Fußdusche funktioniert nicht. (Es wurden zwar Handwerker gesichtet... ohne Erfolg) Der Strand ist ausreichend gross und es gab zu jeder Zeit genügend Fläche für,ein entspanntes Sonnenbad. Am Strand gibt es auch mehere Duschen, die einwandfrei funktionieren. Leider muss man bei Allinclusive jedes mal hoch zum Poolbereich, da es unten am Strand keinen Ausschank gibt (ärgerlich bei 0,2 Liter Becher) Das Restaurant ist aussreichen groß, so dass man immer einen eingedeckten Tisch findet. Störend war bisweilen die etwas zu kühl eingestellte Klimaanlage. Das Essen war lecker, Bwechslungsreich und immer richtig nett hergerichtet. Man stand niemals vor einem leeren Büffet - es wurde immer umgehend nachgefüllt. Manchmal wurde von der Hotelleitung für eine Überraschung gesorgt (Eisbombe, Musikanten oder auch eine nette Geburtstagstorte mit "Ständchen" für einen 89-jährigen) Das Personal ist freundlich und nett, zuvorkommend und auch eifrig. Sehr serviceorientiert und auch mehrsprachig. Egal., Restaurantservice, Zimmermädchen, Rezeption - alle waren super freundlich. Wir fanden das richtig toll. Negativ: Leider hat man bisweilen Gäste, die sich richtig schlecht benehmen - für 3 Tage waren ca. 15 junge Engländer (ca. 20 Jahre), die richtig "Alarm" gemacht haben. Da wurden gebrüllt bis morgens um 6.30 Uhr, am Pool wurden die Bierbecher rumgeschmissen und auch von oben in Richtung Gäste geworfen, die unten vom Strand kamen. Hier fehlt uns klar das Entgegenwirken von Seiten der Hotelleitung (ggf. Security hinzuziehen - insbesondere bei dem ruhestörenden Lärm in der Nacht) Unser Fazit: Wir können das Hotel gerne weiterempfehlen, da wir einen schönen und erholsamen Urlaub hatten. (Am Ende mit etwas Glück, da bedingt durch den Ort an sich (britischer Ballermann), hätten auch über die gesamte Reisezeit saufende Chaoten die Urlaubsbegleiter sein können. Wir kommen gerne wieder (vor oder nach den britischen Ferien)!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Andreas, It is a proud to know about your pleasant holiday in our Hotel Bahia Principe Coral Playa. We appreciate your kind words about our service and Team and your acknowledgement of their enthusiasm and willingness to make all different guests feel so good. We sincerely regret any inconveniences or difficulties you may have experienced because of the behavior of some clients, we would like you to know that this kind of situations does not happen frequently. It will be a pleasure welcome you again in Bahia Principe Coral Playa to offer another great time. Bahia Principe Hotels & Resorts, all-inclusive hotels in Mallorca. Lidia Rincón Bahia Principe Coral Playa