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Dorothee (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3 Wochen • Strand
3 Wochen Urlaub bei bestem freundlichen Service
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hier in Puerto de la Cruz im Hotel San Felipe sind wir, nach zweimaligen Abstechern in die Hotels im Süden in der Nähe von Adeje, bereits zum dritten mal. Können auch dieses mal nur Gutes berichten, waren rundum wieder sehr zufrieden. Wir wurden wieder sehr freundlich und herzlich empfangen und die meisten Bediensteten vom vergangenen Jahr freuten sich, uns wieder begrüßen zu dürfen. Wir hatten jederzeit das Gefühl "zu Hause" angekommen zu sein. Unser Zimmer in diesem Jahr war fast wie im Traum. Auf der einen Seite des großen Balkons das Meer und auf der anderen Seite der Blick zum Teide... Gleich nach unserer Ankunft waren die Verantwortlichen von Holidaycheck in Puerto de la Cruz und verliehen dem Bahia Principe San Felipe den diesjährigen Award 2016. Die Ansprüche für diese Auszeichnung sind sehr hoch. Die Hoteliers müssen sich in ihrem Service ständig weiterentwickeln und verbessern. Dies kann ich nur bestätigen. Deshalb freut es mich ganz besonders für die erneute Auszeichnung. Herzlichen Glückwunsch. Wir werden spätestens im Januar/Februar wieder kommen. Jederzeit gerne.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothee
    Alter:61-65
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dorothee, Zunächst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie Ihre Urlaubserfahrung im Bahia Principe San Felipe mit uns teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie als erfahrene Inselkenner unser Hotel loben und nächstes Jahr wieder kommen. Unser Servicepersonal arbeitet täglich daran besser zu werden und mit freude können wir berichten das eben Sie wie auch viele unserer Kunden für diese Auszeichnung verantwortlich sind. Unser Personal bedankt sich und wird Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder gerne empfangen. Mit freundlichen Grüssen, Urlaub mit der ganzen Familie in Bahia Principe Hotels & Resorts Sebastian Leber Bahia Principe San Felipe