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Christine (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Sonstige
Am Servicepersonal muß gearbeitet werden
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel allgemein, insbesondere den kulinarischen Aspekt, bewerte ich als TOP! Die Zimmer sind -auch wenn nicht renoviert- durchaus in Ordnung. Einzig das Badezimmer bedarf dringend einer Sanierung. Was für mich ein Wermuthstropfen war: das männliche Servicepersonal. Hier kann man durchaus von einem unnahbarem bis teilweise arrogantem Umgang mit den Gästen sprechen. In Gesprächen mit anderen Urlaubern sehe ich mich bestätigt, daß ich mit meiner Meinung nicht alleine bin. Allerdings ist dies ein Phänomen, das ich während meines Aufenthalts auf der Insel in nahezu allen Lokalitäten beobachtet habe. Spanischen bzw. spanisch sprechenden Gästen galt eine wesentlich freundlichere Aufmerksamkeit. Im Bahia Principe sind umsomehr die weiblichen "Guten Geister" hervorzuheben. Leider weiß ich die Namen der Damen nicht mehr. Von ihnen ging eine solche Herzlichkeit aus, daß mich alles andere vergessen ließ.


Zimmer
  • Gut
  • wie bereits erwähnt: für mich okay. Allerdings müssten die Sanitäranlagen dringend saniert werden. Matratzen und sonstige Ausstattung waren für mich absolut in Ordnung


    Service
  • Eher schlecht
  • siehe oben


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer vom Flughafen zum Hotel war mit einer guten Stunde durchaus in Ordnung. Der Rücktransfer allerdings, bei dem einige Passagiere fast drei Stunden im Bus saßen, ist grenzwertig


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    hotelseits nicht in Anspruch genommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christine, Vielen Dank für Ihre freundlichen kommentare und Ihr letzer Aufenthalt bei uns. Ihre schönen Worte des Dankes haben uns mit Stolz und Zufriedenheit gefüllt und wir sind äusserst erfreut, dass Sie eienen schönen Urlaub im Sunlight Bahia Principe San Felipe gehabt haben. Wir werden Ihre nette Kommentare sehr gerne mit alle unsere Mitarbeiter/ Innen teilen und wir freuen uns alle sehr, Sie bald bei uns wieder zu sehen. Mir freundlichen Güssen, Das ganze Team von Sunlight Bahia Principe San Felipe. Yeray Mateo Sunlight Bahia Principe San Felipe.