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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Familienurlaub, Hotel mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Poolanlage, am Ende der Promenade gelegen, nah am Lago Martianez , verschiedene Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, für Familien mit Kindern geeignet


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war im kleinen Anbau hinter dem Hotel am Pool. Für 3 Personen war es etwas klein, Stauraum für Kleidung ging gerade so. Schön wäre da, wenn es Kleiderhaken an der Wand gäbe, Platz genug ist da. Die Einrichtung selbst ist auch schon sehr in die Jahre gekommen, allerdings hatten wir ein renoviertes Bad. Leider funktionierte die gesamte Zeit die Lüftung im Bad nicht und auch nicht die Klimaanlage. Es konnte auch nicht von der Haustechnik behoben werden. Die Betten allerdings waren super! Und auch die tägliche Reinigung des Zimmers war sehr gut, hier noch einmal ein ganz großes Dankeschön an die freundlichen Damen !


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wenn man All inklusive bucht, dann weiß man in der Regel, dass man keine kulinarischen Highlights erwarten kann. Wir waren aber positiv überrascht, gerade in der ersten Woche war das Essen richtig gut. Leider fiel die Qualität in der zweiten Woche etwas ab. Schade ist auch, das es nicht wenigstens 1x die Woche einen Themenabend gibt, wie z.B. die einheimische Küche. Da könnte man wirklich mehr machen. Der Speisesaal hat auch eher die Atmosphäre einer Bahnhofshalle. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und aufmerksam, hier möchten wir stellvertretend für die gesamte Crew Susa nennen, die immer besonders freundlich und zugewandt war


    Service
  • Sehr gut
  • Wie schon genannt, funktionierte die Lüftung und Klimaanlage leider nicht, aber nachdem wir an der Rezeption bescheid gesagt hatten, kam sofort ein Techniker. Ebenso funktionierte unser elektronisches Türschloss nicht, auch das wurde innerhalb kürzester Zeit behoben. Hier gilt unser besonderer Dank Carmen von der Rezeption, sie hat sich mit großer Freundlichkeit um unsere Anliegen gekümmert


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lager am Ende der Promenade gefiel uns sehr gut. Man ist schnell in der "Innenstadt", aber trotzdem nicht direkt im Trubel. Für uns genau richtig Allerdings ist die Transferzeit mit über 1 Stunde nicht für jeden etwas


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage hat uns gut gefallen, Pool war groß und sauber, immer ausreichend Liegen vorhanden. Wir fanden es sehr angenehm, das die Animation etwas zurückhaltender war, als man es sonst kennt. Keine laute Dauerbeschallung am Pool. Es gab morgens etwas Fitnessprogramm, z.B. Pilates. Wenn man richtige Bespaßung möchte, wird diese leichte Animation aber wohl durchfallen.Es gibt einen Tennisplatz, der während unseres Aufenthaltes immer besucht war. Abends konnte man unten in der Lobbybar sitzen, es gab jeden Abend anderes Programm von Live Musik über Folklore bis hin zu Akrobatik war alles dabei. Und das Personal in der Lobbybar war auch spitze, danke besonders an Pilar!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Kerstin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem Urlaub mitzuteilen. Es ist immer unser Ziel, die maximale Zufriedenheit unserer Kunden zu erreichen, und wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Ihre Kommentare wurden berücksichtigt und werden dazu beitragen, unseren Service und die Qualität für alle unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder im Hotel zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Tetiana Hyliuk Bahia Principe Sunlight San Felipe