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Christiane (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 1 Woche • Strand
Für ältere Menschen ab 65 Jahren geeignet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war schön und sauber das Personal an der Rezeption und Restaurants war unhöflich und hochnäsig lästerten ständig über die Gäste glaubten wohl man versteht sie nicht. Hilfe für Probleme Fehlanzeige


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war immer sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war wirklich sehr sehr gut und reichlich .Atmosphäre war nicht so toll könnte besser gemacht werden Potenzial ist vorhanden


    Service
  • Schlecht
  • Nicht sehr gut hatten immer das Gefühl unerwünscht zu sein .wir hatten unsere enkeltochter mit 6 Jahre alt sie wurde umgerannt und es kam keine Entschuldigung im Gegenteil DSA Personal verdrehte noch die Augen. Stammkunden wurden sehr gut behandelt aber auch ein neuer Gast könnte ein Stammkunden werden .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool sauber Spa Bereich sehr schön und sauber kann man nur empfehlen. Personal im Spa Bereich unglaublich freundlich .könnten sich die anderen ne Scheibe abschneiden .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christiane: Wir möchten uns zunächst bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung auf HolidayCheck zu teilen. Für die entstandene Unannehmlichkeit möchten wir uns aufrechtig entschuldigen, denn dies entspricht nicht dem Standart den wir in unserem Haus verfolgen und haben diese bereits an die Personalabteilung weitergeleitet. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie sich bei uns im Spa Bereich wohlgefühlt haben und insbesondere das reichliche Essen im Buffet genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei einem unserer Bahia Principe Hotels & Resorts begrüssen dürfen und senden Ihnen freundliche Grüsse und zögern Sie bitte nicht, uns für eventuele Fragen unter unserer E-Mail info.sanfelipe@bahia-principe.com zu kontaktieren. Bahia Principe Hotels & Resorts, All-inclusive Hotels auf Teneriffa Sebastian Leber Bahia Principe San Felipe