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Edmund und Renate (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 2 Wochen • Winter
Gute Lage, Preis/Leistung in Ordnung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr gute Lage, Preis/Leistung in Ordnung Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, jedoch sehr sauber und gepflegt. Im Vergleich mit anderen 4-Sterne-Hotels in ähnlicher Lage (Promenaden- und Meernähe, Einkaufsmöglichkeiten usw.) auf keinen Fall schlechter. Vielfältiges Essen, bei dem für jeden etwas Leckeres dabei ist. Leider ist der Speisesaal für die Hotelkapazität ein wenig zu gering dimensioniert. Gäste, die zu einem frühen Zeitpunkt essen möchten (abends) müssen teilweise Wartezeiten in Kauf nehmen. An der Rezeption sprechen alle Mitarbeiter ausreichend deutsch und englisch. Wie in anderen Häusern üblich, sollte WLAN im Haus kostenfrei sein. Die Zimmer zur Meerseite sind durch die Atlantik-Brandung sehr laut, was insbesondere während der Nachtzeit störend ist. Die Balkontüren müssen daher nachts geschlossen bleiben. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, die Kellner im Speisesaal konnten uns alle Wünsche erfüllen. Einziger Kritikpunkt: Bei unserer Anreise bekamen wir ein sogenanntes "Standardzimmer" an einer Hausecke zugewiesen. Mit ca. 9 qm (zuzüglich Flürchen und Minibad) war der Raum doch sehr klein. Das Bett war mit einer Größe von ca. 135x190 cm zu klein, da ich schon ca. 190 cm groß bin. Der Kleiderschrank war für 1 Person ausgelegt und wir hätten unseren Kofferinhalt für 2 Wochen dort nicht unterbringen können. Nach einigem Hin und Her mit der Rezeption und dem Public-Relation-Manager, Herrn Leber, sowie einer teilweise schalflosen Nacht in diesem Zimmer bekamen wir jedoch am nächsten Tag ein "normal" großes Zimmer zur Meerseite und haben einen schönen Urlaub verbracht. Wir werden wiederkommen und freuen uns auf einen weiteren Urlaub im Bahia Principe San Felipe.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die normalen Doppelzimmer sind vollkommen ausreichend. TV, Telefon, Schreibtisch, Badewanne, Föhn, Balkon mit Mobiliar, geräumiger Kleiderschrank, Safe vorhanden. Allgemein ist die Einrichtung etwas veraltet und altbacken.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Umfangreiches Angebot. Viele Salate, reichliches Fisch- und Fleischangebot, die Dessertangebote haben bei uns für "körperliches" Übergewicht bei der Rückreise gesorgt. An einigen Tagen wirkte die Atmosphäre im Speisesaal hektisch, insbesondere wenn die Tischkapazität ausgelastet war. Das Personal war aber immer sehr freundlich und um ihre Gäste bemüht.


    Service
  • Gut
  • Bis auf eine Situation, die jedoch zu unserer Zufriedenheit schnell geklärt wurde, war der Service tadellos. Rezeption, Zimmer-, Bar- und Poolpersonal immer freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anfahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 1 1/4 bis 1.5 Stunden Fußläufig sind viele Geschäfte zu erreichen. Busstation in ca. 10 Minuten. Altstadt von Puerto de la Cruz in wenigen Gehminuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die abendlichen Shows waren für die "ältere" Generation ausgerichtet. Tiershows (Greifvögel) haben nach unserer Meinung in einer abendlichen Hotelbar nichts verloren. Aber wem's gefällt . . . Da wir immer zu Fuß unterwegs waren, haben wir angebotene Freizeitaktivitäten nicht wahrgenommen. Spa- und Fittnessbereich sind vorhanden, haben wir aber nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edmund und Renate
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Edmund und Renate Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses schöne und ausführliche Kommentar über Ihren Aufenthalt zu verfassen. Wir möchten uns für die angesprochene erste Nacht bei Ihnen entschuldigen und haben Ihr Kommentar bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet um entsprechende Verbesserungsmassnahmen vornehmen zu können. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Sie unsere schön gepflegte Anlage genossen haben und Sie wiederkommen werden. Bei Ihrem nächsten Teneriffa-Urlaub werden wir uns freuen Sie wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Urlaub mit der ganzen Familie in Bahia Principe Hotels & Resorts Sebastian Leber Bahia Principe San Felipe