Bahia Principe Sunlight San Felipe

Die Lage und Anlage waren sehr schön, Service und Sauberkeit allerdings katastrophal. Zudem war man als All-inclusive Gast ein Gast zweiter Klasse.

Positiv: Größe des Zimmers, schöner Balkon Negativ: Sauberkeit im Badezimmer, Bekleidung ist verschwunden, Minibar wurde nicht vertragsgemäß aufgefüllt, fehlendes Toilettenpapier und Handtücher wurden erst nach mehrmaligem Nachfragen nachgereicht.

Die Speisen waren in Ordnung, allerdings kalt. Hierfür wurde zumindest eine Mikrowelle bereit gestellt.

Service war inexistent: Beim Abendessen gab es max 1l Wasser für 4 Personen, Nachbestellungen wurden ignoriert. An der Bar wurden nur Halbpensionsgäste bedient, alle anderen mussten selber holen. Das Barpersonal verstand kein Englisch, sodass eine Bestellung schiefging, woraufhin uns der Kellner lautstark angemeckert hat. Ein Schlafanzug ist vom Bett verschwunden, trotz mehrmaligem Nachfragen hat sich niemand darum gekümmert oder entschuldigt. Wir mussten ihn selber ersetzen. Die Minibar wurde nicht vertragsgemäß aufgefüllt, Antwort der Rezeption: "Dann eben beim nächsten Mal." Die Verabschiedung beim Auschecken erfolgte mit dem Wort "ok". Zumindest ein auf Wiedersehen wäre angemessen gewesen.

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• Sonstiges

Wir haben nur den Pool genutzt. Dieser war nicht allzu sauber, ansonsten in Ordnung.