Bahia Principe Sunlight San Felipe

Wir sind von dem Urlaub sehr enttäuscht. Als wir angereist sind haben wir Zimmer 509 bekommen. Unsere gebuchte Kategorie war ein Seaview Zimmer. Als ich den Vorhang öffnete hatten wir Poolblick. Daraufhin sind wir zurück zur Rezeption und haben um ein anderes Zimmer in der gebuchten Kategorie gebeten. Mit einem süffisanten Grinsen wurde uns mitgeteilt, dass kein anderes Zimmer verfügbar wäre und wir dieses nehmen müssten. Das haben wir nicht akzeptiert, hatten für die erste Nacht aber keinerlei andere Optionen, da angeblich alles ausgebucht wäre (haben wir nicht ganz nachvollziehen können, da es eigentlich eher leer wirkte im Vergleich zu den Folgetagen). Wir haben daraufhin eine Nacht in dem Zimmer vollbracht ohne auszupacken und sollten am nächsten Tag ein Seaview Zimmer in erster Reihe und renoviert bekommen. Die Nacht und der Folgetag waren für uns auch gebraucht, da wir erst ab 14 Uhr das neue Zimmer beziehen konnten. Mit einem 16 Monate alten Baby war das äußerst fragwürdig. Als wir dann nach einer Nacht und einem ersten Tag voller Stress das neue Zimmer beziehen konnten waren wir erneut enttäuscht. Das Zimmer war ein Eckzimmer und nicht wirklich direkter Meerblick (eher Poolblick direkt über der Bar und dem Entertainmentbereich). Das Zimmer war zudem dreckig (mehrer Scharmhaare der Vorgänger im Bad) und sehr abgewohnt ( mehrere gefährliche stellen mit Splittern und Schimmel) was für ein 16 Monate altes Kleinkind, dass gerade alles entdecken möchte äußerst umständlich war. Auch hatten wir nie ein sicheres Gefühl, da sich eine Tür zum Balkon nicht verschließen ließ. Der Meerblick war auch nicht direkt, sondern das Meer konnte man erst sehen, wenn man auf dem Balkon war, was ebenfalls sehr schade war. Die Fenster und Türen waren komplett undicht und wir hatten dauerhaft Zug und eine irsinnige Lautstärke von der Straße und dem Entertainment des Hotels im Zimmer, was ebenfalls nicht gut für unser Kind war und heute kränkelt unser Kleiner bereits und unser toller Urlaub ist eigentlich dahin. Weiterhin ist das Hotel nicht wirklich kinderfreundlich es gibt kaum Spielmöglichkeiten und wenn sind sie runtergewirtschaftet. Dies sollten Sie wirklich überarbeiten! Was auch noch hinzukommt ist, dass die "Minibar" nur zwei Wasserflaschen enthält. Gerade als Eltern wo das Kind schon spätestens gegen 20 Uhr schlafen geht äußerst indiskutabel bei All in. Auf Nachfrage wurde gesagt das ist so, aber das ist nach unserem empfinden keine Minibar im Allin. Wir können uns leider nicht immer etwas von unten holen wenn das Kind schläft und die Tür so fest ins Schloss fällt, dass auch die Nachbarn wach werden. Bei sieben Tagen Urlaub waren 2 komplett gebraucht aufgrund des falschen Zimmers (da wir nicht auspacken konnten und dann über einen halben Tag auf das neue Zimmer warten mussten) und das neue Zimmer ebenfalls sehr enttäuschend war aufgrund der ganzen Mängel und der dadurch resultierenden Krankheit unseres Sohnes. Wirklich nicht empfehlenswert!

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