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Heidi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3 Wochen • Strand
Von den Cocktails abgesehen alles gut
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren das 2. Mal in diesem Hotel. Wenn man hier und da ein Auge zudrückt, ist es wirklich gut. Für uns entscheidend war die Nähe zur Stadt und die schöne Poolanlage. Was uns dieses Jahr nicht gefallen hat war, dass man uns in der ersten Septemberhälfte, als sehr viele Einheimische (sprich Spanier) im Hotel waren, zumindest in der Bar total ignoriert hat. Es ist uns mit 4 Personen einen ganzen Abend lang nicht gelungen, etwas zu trinken zu bestellen. So etwas haben wir noch nie erlebt. Natürlich kann man sich selbst etwas holen, aber in einem 4-Sterne-Haus sollte man doch etwas Service erwarten dürfen. Schön ist, dass man ganz Teneriffa mit öffentlichen Verkehrsmitteln bereisen kann (wenn man den Weg zur Bushaltestelle nicht scheut). So kommt man mit ein wenig Planung preiswert und stressfrei überall hin.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein ausreichend großes und gut möbliertes Zimmer im 9. Stock. Dass im Bad Gebrauchsspuren vorhanden waren dürfte bei einer ganzjährigen Benutzung normal sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Quantität übertraf unserer Meinung nach die Qualität. Aber da das auch Geschmacksache ist, lassen wir es hierbei bewenden. Das Essen in der Pool-Bar war eher unappetitlich, da sich dort sehr oft Tauben im Speiseraum und auf dem Buffet tummelten. Abends in der Bar war eindeutig zu wenig Personal für die anwesenden Gäste vorhanden. Und als die Landsleute der Bedienungen zahlreich als Gäste anwesend waren, waren die "Ausländer" offensichtlich nicht existent. Die Cocktails verdienen nicht den Namen, unter dem sie verkauft werden; sie waren schlicht eine Zumutung. Wir hatten den Eindruck, dass nur die billigsten Fruchtsäfte bzw. Nektare verwendet werden. Außerdem wurden sie sehr lieblos serviert.


    Service
  • Gut
  • Die Zimmerreinigung war gut. Was wir uns nicht erklären konnten war, dass die Teppiche, die am ersten Tag vor dem Bett lagen, ab dem 2. Tag für die restlichen 3 Wochen "verschwunden" waren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Nähe zur Innenstadt ist optimal, die Uferpromenade ist nach wenigen Metern erreicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool, den wir meistens erst nachmittags aufgesucht haben, waren immer Liegen vorhanden und Schattenplätze haben wir auch gefunden. Insgesamt ist die Anlage sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heidi, wir möchten herzlich Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein ausführliches Kommentar über Ihrer Aufenthalt in unserem Hotel Bahia Principe San Felipe zu verfassen. Wir bedauern sehr, dass das Bar service nicht Ihren Erwartungen entsprach, dennoch haben wir die zuständige Abteilung informiert. Bis dahin würden wir Sie gerne wieder bei uns willkommen heiseen und verbleiben wir mit herzlichen Grüssen, Urlaub mit der granzen Familie in Bahia Principe Hotels & Resorts. Yaiza Hernández Bahia Principe San Felipe