- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Für unsere Silberne Hochzeit haben wir uns etwas ganz besonderes herausgesucht, so dachten wir zumindest. Wir kannten das Hotel, da wir bereits in den letzten Jahren immer wieder Gast im Partnerhotel Angsana neben an waren. Leider hatten wir während unseres 8 tägigen Aufenthalts immer wieder HErausforderungen, die sich auf Lautstärke bezogen, nicht etwa von anderen Gästen sondern vom Hotel verursacht. // Gleich am ersten Nachmittag viel uns die sehr laut Lüftung der beiden Restautants auf, die nur einige Meter unterhalt unserer Villa 200 liegen. Wir hatten das Hotel um eine Alternativunterbringung gebeten, am nächsten Tag konnten wir uns eine andere Villa anschauen. Da diese aber doch eher eng zusammen mit anderen Villen stand haben wir uns entschieden in 200 zu bleiben. Am 3. Tag wurden direkt an den Bäumen vor uunserer Villa Baumarbeiten durchgeführt, anfänglich hatten wir ein Auge zugedrückt, doch nach gut 3 Stunden und dem Gefühl nicht mehr wirklich Privatsphäre zu haben, haben wir an der Rezeption angerufen. Leider hat sich ncihts geändert. Eine weitere Stunde später, sind wir zusammen zu Rezeption marschiert (ich selbst war inzwischen hochgradig demotiviert) und dann wurden die Arbeiten eingestellt. // Jeden Tag wurde über längere Zeit mit einem extrem lauten Laubbläser die Wege freigeblasen, das ist einfach ineffizient und zudem ein absolutes Unding, das kann man vielleicht in einem 2 Sterne Haus machen, aber nicht in dieser Klasse. // Wieder einige Tage später kommen wir vom Frühstück in die Villa zurück und fragen uns warum den ausgerechnet heute in der Villa Musik angeschaltet ist ==> Das Rätsel hat sich sehr schnell gelöst: Direkt vor der Villa beim Restaurant wurde wohl Pumparbeiten durchgeführt und das mit einer extremen Lautstärke. Zugute halten möchten wir dass dies dann auf unsere 2. Reklamation eingestellt wurde. // So konnten wir weitererzählen.... Ohne diese extreme Lärmbelästigung wäre der Aufenthalt wirklich sehr schön gewesen, wir haben die Villa ansonsten auch sehr genossen, doch diese Erlebnisse haben dem Urlaub, der etwas ganz besonderes Werden sollte, einfach geschadet. Erwähnen möchten wir noch, dass neben dem Angsana Hotel aktuell eine riesige Baustelle ist, auch diesen Baulärm hat man gehört, vn den Absperrungen unten am Strand ganz zu schweigen. Besonders apart ist es abendx im Pantai Grill am Strans zu sitzen und im Hintergrund ständig die Geräusche von Schleifmaschinen zu hören. Dann noch ein Wort zu den Nebenkosten im Hotel: Die Preise zwischen den beiden Hotels unterscheiden sich bei den Getränken allein schön von Angsana zu Banyan Tree mit einem Aufschlag von 40%, wenn man dann auf der Karte keinen Wein unter umgerechnet 70€ bekommt, das ist einfach total abgedreht. Wir haben nicht das Gefühl dass das Hotel auf Wiederkehrer Wert legt, das ist sehr, sehr schade. Auch in Bezug auf die weiteren Bauvorhaben in der Bucht scheint hier eben inzwischen einfach die Profilsucht zu regieren. // Wären wir am Schluss nicht von SIN zurück nach Europa geflogen, ich glaube wir wären wirklich wieder abgereist. Bintan ist für uns jetzt leider aus unserem Zielrepertoire gestrichen.
Villa ansich ein Traum, vielleicht hatten wir mit 200 auch einfach Pech, aber das sollte in solch einem Hotel einfach nicht vorkommen.
Gut aber absolut zu teuer. Wir sind gerne bereit Geld zu investieren, so waren die beiden Destination Dining auch einfach herrlich, aber die regulären Restaurants stehen einfach in keiner Relation
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johanna |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 174 |
Dear Johanna, Thank you for taking the time to share your experience staying with us. Indeed we are very proud of our secluded location and villas that are all designed in a unique way to allow the spectacular view of the ocean and promote a private and relaxing getaway. Your concerns over the prices have been also noted and brought to the attention of the team for follow up. May I also highlight that we do carry out competitive surveys of prices in all hotels in Bintan to ensure that we are in line with the market. Our unique Balinese style villas with fetched roofs set in the rainforest can appear rustic and old, which is part of its charm. Let me assure you that we have a comprehensive upkeep program place to ensure the maintenance of our facilities, especially given the impact nature has on the hotel. Please do plan for another visit to give us another opportunity to deliver the true experience of Banyan Tree Bintan. I look forward to welcoming you back to our resort in the future. Sincerely, Alpha Eldiansyah General Manager