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MB
Verreist als Paar • November 2023
Geht gar nicht....
1,0 / 6

Allgemein

In der zweiten Woche wurde das Hotel zu mindestens 70 Prozent von Einheimischen frequentiert, da Schulferien in Kenia waren. Die Aufmerksamkeit gegenüber europäischen Gästen ließ stark nach


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Toilettenspülung defekt. Armaturen im desolaten Zustand


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen unterirdisch. Verknorpeltes oder sehniges Fleisch. Viele Gerichte mit Knochen. Keine Gerichte, die ein 5 Sterne Hotel auszeichnen würden. Cocktails oder Mixgetränke nicht genießbar.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Für ein am folgenden Tag stattfindenden Tagesausflug baten wir um ein Lunchpaket, da wir ja all inklusive gebucht hatten. Dieses hätten wir nur für einen Betrag von KSH 1.000 bekommen. In der Hoffnung, dass es sich um ein Missverständnis handeln könnte, erkundigten sich unsere Freunde ebenfalls noch einmal. Ihnen wurde das gleiche gesagt. Nur möglich mit Zahlung von KSH 1.000. Unglaublich. So etwas ist uns in den ganzen 20 x Kenia Aufenthalt in verschiedenen Hotels an der Nord-und Südküste noch nie passiert.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Klein, aber okay


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Der Strand gehört berechtigter Weise zu den schönsten in Kenia. Leider machen es die vielen Strandverkäufer unmöglich, diesen auch "in Ruhe" zu genießen. Es gleicht einen Spießrutenlauf. Hier ist Geduld und Beharrlichkeit ein unbedingtes Muss.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Relaxen am Strand wegen der vielen Beach Boys leider nicht möglich. Erholung am Pool auch nicht wirklich gegeben. Die Pool-Liegen veraltet, durchgelegen und ohne Auflagen. Für ein angeblich so renomiertes Hotel ein no go. Auch ein Service war nicht vorhanden. In allen anderen Hotels in Kenia eine Selbstverständlichkeit. Einen kleinen Hocker oder Tisch um seine Tasche etc. abzulegen, suchte man hier ebenfalls vergebens. Pediküre und Maniküre schlagen mit je 3.500 KSH bzw. 2.500 KSH zu Buche. Beides sehr stümperhaft durchgeführt und den Preis auf keinen Fall Wert. Eine geplante Massage wurde deswegen erst gar nicht in Anspruch genommen.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Sonstiges

Neben den berühmten Nationalparks wie Tsavo Ost/West, Ambroseli und der unvergleichlichen Masai Mara, lohnt sich in jedem Fall Samburu und Lake Nakuru. Diese Regionen sind noch nicht so "überfüllt" mit Touristen und die Chance die Big 5 zu sehen ist sehr hoch. Am Lake Nakuru wimmelte es nur so vor lauter Nashörner.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Sie wollten 1.000 KSH für ein Lunchpaket.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:MB
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Jambo MB, Thank you for sharing feedback on your stay at the Resort. Please note that we value all our guests regardless of nationality and ethnicity. All our guests receive equal attention from the entire Team. We are disappointed that you felt that you received less attention due to the increase in domestic guests. This is not a policy of the resort. Thankfully no other guests have shared a similar sentiment. We hope to be able to host you again soon. Regards, Lucy Siatu, Guest Relations.