Aus DeutschlandFast alles top! Hotel ist zu weit entfernt von der nächsten Metro-Station (ca. 30 Min zu Fuß und Fußgängerwege sind nicht voll ausgebaut). Shuttle fährt nur wenige Male am Vornittag. Abholung ist nicht vorgesehen. Frühstück und Abendessen sind sehr gut! Restaurant ist sauber. Personal ist top. Rezeption ist too! Reinigungsservice war die ersten Tage mittelmäßig. Das Bett wurde gemacht. Eine weitere Reinigung erfolgte kaum. Bei der Frage nach einer zusätzlichen Decke wurde eine offensichtlich benutzte, mit div Flecken behaftete Decke ohne Bettbezug bereitgestellt. Erst nach einer Beschwerde an der Rezeption wurde das Thema geklärt. Hotelzimmer wurde nach einer Reinigung offen gelassen. Zimmerreinigung ist definitiv verbesserungswürdig. Würde dieses Hotel aufgrund der Zimmerreinigung und der Entfernung zur Metro NICHT weiterempfehlen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Leon |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Leon, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Ihre Hinweise zur Zimmerpflege nehmen wir ernst und haben unsere täglichen Reinigungsprotokolle überprüft. Auch die Erreichbarkeit unserer Lage werden wir mit dem Teams besprechen, besonders da wir einen kostenpflichtigen Shuttleservice zu den Hauptattraktionen anbieten. Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere kulinarischen Angebote und das engagierte Team an der Rezeption besonders hervorgehoben haben. Diese Wertschätzung geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Cristina Taboada, Guest Experience Manager
