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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 3 Wochen • Strand
Lage top - Service und Sauberkeit eher Flop...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein Resort mit eher etwas unterdurchschnittlichem Service und Sauberkeit an einem wunderschönen Strand. Ich schicke gleich vorweg, dass ich seit einer Woche dort wohne und noch eine weitee Woche dort bleiben werde, diese Bewertung also zur Halbzeit sozusagen abgegeben wird. Weiterhin habe ich eine Reisebüro und habe alleine in den letzten 3 Jahren ca. 70 Hotels gesehen bzw. auch selbst in ihnen gewohnt, um meine Kunden optimal beraten zu können. Ich denke, daher bin ich durchaus befähigt, eine objektive Meinung abgeben zu können. Wir haben eine Junior Suite im Ergeschoss (Zimmer 2116). Die Zimmer sind zumindest im EG leider etwas dunkel. Man verbringt zwar nicht allzuviel Zeit im Zimmer, es ist aber trotzdem schade. Beim Bezug des Zimmers war im Kleiderschrank leider ein wirklich großer Staubknäuel (gut 10 cm Durchmesser) im Schrank auf der Ablage. Im allgemeinen könnte die Sauberkeit im Zimmer besser sein. Der Strand selbst ist schön, heller Sand und weich. Im Wasser befinden sich größere Areale mit Seegras, allerdings kann das Hotel nichts dafür, ist ja klar. Der Strand wird jeden Morgen gereinigt. Die Pools: Es gibt 4 Pools in der Anlage direkt am Strand: Einen Pool der eigentlich für Personen ist, die gerne Bahnen schwimmen. Oft wird in diesem Pool Wasserball gespielt. Daneben befindet sich ein Pool mit Poolbar. Was ich persönlich nicht mag: Dort stehen -gerade am Wochenende wenn die Ausflügler aus der DR oder auch aus USA kommen - in Gruppen und trinken über Stunden, als wollten sie sich ihren Reisepreis wieder "reintrinken".. Meist lassen diese Gäste die Becher dann auch einfach überall am Poolrand stehen. Im anderen Pool nebenan geht es aber, dort gibt es keine Poolbar und es ist sauberer. Des wieteren gibt es noch einen kleineren Ruhepool, der ganz hübsch angelegt ist mit Beach Cabanas außen um den Pool. Restaurants: Hier ist das Leistungsgefälle besonders auffallend: Im El Miramar Buffetretaurant, in dem Frühstück, Mittag- und Abendessen eingenommen werden können: Hier ist es besonders unangenehm: Saubere Teller sind schwer zu finden, die Gläser wie auch Besteck sind schmutzig. Bei den Tellern muss ich im Schnitt mindestens 2-3 aussortieren, bis ich einen sauberen erwische. Das muss nicht sein. Das Personal hier ist demotiviert und bis auf ganz wenige Ausnahmen unfreundlich. Kein Lächeln, nichts. Wenn man von der Hitze durstig ins Restaurant kommt, wartet man ewig, bis einem Wasser eingeschenkt wird oder man geht wie ich hin und fragt danach. Und das, obwohl das Restaurant unter der Woche lange nicht voll besetzt ist. Das Essen ist ok, mehr aber auch nicht. Ehrlich gesagt klassifiziert sich dieses Haus mit 5 Sternen/entsprechend ca. 4 deutschen Sternen aber Sauberkeit erwarte ich auch in einer kleinen Frühstückspension. La Dolce Vita (ital. Restaurant) Hier ist das Personal wie es sein soll: freundlich und aufmerksam, wir haben dort sehr gut gegessen und einen netten Abend verbracht. Kyoto (japanisches Restaurant) Ebenfalls sehr freundliches und aufmerksames Personal. Witzige Show und gutes Essen. Santa Fe, Steakhouse Essen gut, besonders ist mir hier die Bedienung Maria Altagracia aufgefallen. Sehr freundlich und kompetent. Sehr angenehm! Beachbar am Strand: Die Herren an der Bar übersehen einen ganz gerne und man wartet dann schon länger oder muss sich etwas energischer bemerkbar machen. Auch hier eine Ausnahme: Elisabeth, die Bedienung, bring einem mit einem Lächeln die Getränke auch an den Strand. Fazit: Ich habe besonders in Asien schon in wirklich sehr, sehr vielen 5 Sterne Häusern übernachtet und muss sagen, dass hier wirklich ein riesiger Unterschied ist, gerade was die Freundlichkeit angeht. Ich habe selten soviel unmotiviertes und unfreundliches Personal auf einem Haufen gesehen. Ich möchte dazu sagen, dass ich jedem Menschen erst einmal mit einem Lächeln begegne, schade, daß es hier häufig gar nicht erwidert wird....


Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bavaro Beach gehört zu den 10 schönsten Stränden weltweit. Der Sand ist schön weich und weiss, das Wasser ist klar, leider häufig größere dunkle Seegrasflecken.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:42