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Martin & Eva, Platzlalm (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2010 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider waren wir von unserem diesjährigen Urlaub auf den wir uns eigentlich wahnsinnig gefreut haben sehr enttäuscht! In den 16 Tagen die wir im Barcelo verbracht haben wurde in unserer Junior Suite Ocean Front nicht ein einziges Mal die Dusche geputzt! Die Suite ansich ist neu und modern ausgestattet und auch von der Grösse ideal aber leider sieht man wenn man genau hinschaut dass keine Pflege dahintgersteckt, wirkt alles etwas schlampig und abgenutzt. Das Essen hat uns leider auch nicht geschmeckt nachdem wir alle Restaurants die in diesem Zeitraum geöffnet hatten durchprobiert hatten sind wir meistens ins La Brisa gegangen da wars noch am ehestens unser Geschmack aber leider halt sehr eintönig. Es gab Mittags und Abends wirklich immer das gleiche! Vielleicht sollte ich noch erwähnen dass zwar Fisch und Fleisch frisch am Buffet gegrillt wurde aber leider ungekühlt in rohem Zustand teilweise echt lange dalag! Tagsüber an den verschiedenen Bars gabs die Getränke nur aus Plastikbechern und wenn man um ein Glas gebeten hat , bekam man zwar eins aber man hatte auf keinen Fall das Gefühl dass es gern geschah! Sehr schlimm empfand ich die Sauberkeit am Tisch, ist man einmal später zum Essen gekommen und der Tisch war schon ein, zwei mal belegt hatte man eben das Pech einen völlig verdreckten klebrigen Tisch zu haben und auch die Tischsets sahen immer aus als wären sie schon länger nicht mehr gewaschen worden! Ich finde ein sauberer Tisch sollte selbstverständlich sein egal ob in einer ganz einfachen Pension oder in einem 5sterne Haus! Die allgemeine Stimmung und Freundlichkeit des Personals ließ sehr zu wünschen übrig! Beim Check out wurde uns sozusagen die Rechnung "hingeknallt" und das wars, kein waren sie zufrieden oder danke für ihren Besuch, sehr schade! Wir sind selber Gastronomen und haben in diesem Hotelbetrieb erlebt wie man es auf keinen Fall machen sollte! Positiv bemerken möchte ich noch den dazugehörigen Golfplatz sammt Personal! Dort waren wirklich alle sehr freundlich und zuvorkommend!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin & Eva, Platzlalm
    Alter:31-35
    Bewertungen:2