es durften einige Dinge im Hotel nicht genutzt werden, wie zum Beispiel den Infintypool dieser durfte nur von besonderen Gästen genutzt werden, obwohl dieser im Prospekt angeboten wurde... das geht gar nicht !!!!! Das Fenster im Hotel Zimmer hat bei Wind und es war fast immer windig extreme Geräusche gemacht... das Hotel sagte darauf... "sie haben ja auch nur Standardzimmer gebucht" willkommen in der TUI 2 Klassengesellschaft... unmöglich !

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stephan
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Anmerkungen zukommen zu lassen. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir keinesfalls die Klassenunterschiede fördern möchten. Wir bieten lediglich ein Premium-Paket für diejenigen an, die einen intimeren und entspannenderen Service wünschen. Es tut uns leid, wenn dies Ihnen nicht zugesagt hat.Darüber hinaus bedauern wir das Problem in Ihrem Zimmer. Dies könnte in keinem Fall mit der Kategorie Ihres Zimmers in Verbindung stehen, da wir bis ins kleinste Detail auf alle Zimmer achten. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall ein einmaliges Problem mit Ihrem Fenster gab.Wir bedauern erneut Ihre Unzufriedenheit. Wenn Sie möchten, wären wir erfreut, Sie wieder bei uns zu begrüßen, damit Sie sich davon überzeugen können, dass wir sehr wohl in der Lage sind, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Marta Calvo Assistant General Manager

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„Sehr gepflegte Anlage”