- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Sind erst zwei Tage hier! Ich möchte nur darauf aufmerksam machen, daß bei Vollpension nicht einmal Cola inkludiert ist! Alles ist kostenpflichtig Wir haben nach dem ersten Tag wieder HP gewählt, da es in der Nähe ein Chiringuito gibt. Einfach wunderbar! Ausserdem machen wir Ausflüge und sind über die Mittagszeit abwesendNach wenigen Tagen wurde die Qualität eher der Andalusischen Küche angepasst wurde!In der zweiten Woche ist die Küche wieder schlechter, Gerichte von der Warmtheke nur lauwarm.Ich bin im Hotel krank geworden, ich denke, ich habe mir einen Virus eingefangen. Fieber, Schüttelfrost,Durchfall. Ab da musste ich auf kalte Getränke verzichten und eine junge Angestellte hat mir sofort Tee angeboten! Nach zwei Tagen hatte das Personal gewechselt und es gab keinen Tee mehr, da ich nicht All Inklusive habe. Da ich gut spanisch spreche, gab es den Tee dann doch! Ich bin durch die Erkankung nervlich angeschlagen und diese Diskussionen tun mir nicht gut! An Morgen werde ich nicht mehr um Tee bitten! Aufpassen sollte man auch in der Apotheke im Hotel! Wucherpreise! Ich habe mich noch nie auf die Abreise gefreut wie dieses Mal. Ich kenne Andalusien gut und habe Spanien immer als meine zweite Heimat betrachtet.
Dusche, Balkon mit Blick auf den Pool und den Ozean.
Die Gastronomie hat sich in den letzten Tagen verbessert!
In den letzten Tagen wurden wir gut beraten und das Personal war jederzeit freundlich In der zweiten Woche hauptsächlich deutsche Gäste, Personal teils freundlich, teils eben nicht! Heute haben unsere Zimmerschlüssel
Wir hatten ein Taxi, ca. 50 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wassergymnastik, Aguajogging, Wasserzumba absolut super
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Eva, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Aussicht von Ihrem Balkon auf den Pool und den Ozean genossen haben. Wir sind auch froh, dass Sie unsere Wassergymnastik, Aqua-Jogging und Wasser-Zumba-Angebote als absolut super empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Unannehmlichkeiten erlebt haben. Bezüglich der Getränke möchten wir darauf hinweisen, dass bei Vollpension Softdrinks nicht inbegriffen sind, während sie bei All-Inclusive-Angeboten verfügbar sind. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es tut uns auch leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts krank geworden sind und Schwierigkeiten hatten, Tee zu erhalten. Wir werden sicherstellen, dass unser Personal in solchen Situationen besser geschult wird, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute, Barceló Isla Canela, Guest Experience Manager
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