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Stefan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1 Woche • Strand
Anlage super, Personal schlecht
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Hotelanlage selbst ist riesig, obwohl man der Größe nichts merkt: es gibt genügend freie Liegen am Strand & Pools, alles verläuft sich. Hotels und sämtliche Einrichtungen in sehr gepflegten Zustand, deutsches 4*-Niveau. Problem: Personal versteht kaum Englisch (Deutsch haben wir nicht erst probiert), Check-in chaotisch, Housekeepping dann gut, wenn US$5 bereit liegen, sonst eher mau. 50% der Gäste US-Amerikaner, davon 10%, die gern ihre Bierdosen rumstehen lassen und rumgrölen, auch 16jährige bekommen Alkohol. "Concierges" unbrauchbar. Gute deutsche Tauchschule, obwohl etwas arrogant, Schnorchelausrüstung nur gegen hinterlegte Kreditkarte (!). Tipp: Wir hatten für 10 Tage einen Mietwagen, kostete vorgebucht 200 EUR, war super für Ausflüge. Nach 2tem Ausflug hat man den Mietpreis amortisiert, da auch Airporttransfers sonst teuer sind. Würden wieder hinfahren (tolle Gegend), aber ggf. in anderes Hotel. Wer gut Spanisch kann, sollte buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:3