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Kerstin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Zu empfehlen, mit Einschränkungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt gesehen ein schönes Hotel, mit einer wirklich schönen, gepflegten Gartenanlage. Was uns gestört hat, war die Inkompetenz der Mitarbeiter der Rezeption. Bereits beim Einchecken mussten die einfachsten Fragen mit mehreren Telefonaten geklärt werden. Zudem finde halten wir es für ein absolutes No-Go, dass wir beim Einchecken darauf aufmerksam gemacht wurden, was wir in diesem Hotel alles nicht inklusive haben u. was wir deshalb durch die Bezahlung eines Aufpreises alles zusätzlich bekommen könnten (Nutzung der Restaurants des Colonial/Tropical, etc.). Das vermiest einen gleich die Ankunft. Wir haben dieses Extra-Paket nicht genommen u. meines Erachtens nach reicht es bei der Größe dieses Hotels auch wirklich, wenn man die vorhandenen Restaurants besuchen kann. Zudem konnten wir während unseres gesamten Aufenthalts nicht in den Pool, da dieser wirklich extrem kalt war. Da hat man auch von der schönsten Poolbar leider nix :-( Wir waren im Anschluss an eine Rundreise in diesem Hotel. In allen Rundreisehotels gab es Wlan ohne Aufpreis. Dies ist im Barcelo leider nicht der Fall, Wlan für 7 Tage kostete umgerechnet ca. 50 Euro! Die "Animation" war keineswegs ansprechend und viel zu laut. An manchen Tagen wurde am Pool des Maya Beach wirklich den ganzen Tag viel zu laute Musik gespielt. Bis auf die beschriebenen Dinge konnten wir unseren Urlaub in diesem Hotel jedoch wirklich genießen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:5