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Erika (56-60)
Verreist als Familie • April 2010 • 2 Wochen • StrandTraumhotel mit Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Hotelanlage ist so wie mann sich ein Paradies vorstellt.Die Anlage ist super geplegt trotztdem es an 3Tagen stark geregnet hatte .Wir hatten sehr grosse Probleme mit der Rezeption.Wir hatten vor Ort 2 Zimmer in der 2Etage bestellt bekamen aber 2 Zimmer mit Terasse,150 Meter vor dem Theater mit überlauter musik bis 24.Uhr.Haben 3 Tage auf gepackten Koffern gesessen bis wir andere Zimmer bekamen. Die Restaurants und auch die Bedienung waren in Ordnung.Bisauf die Strandbars. Ene Katastropfe.Nur 1-2 Mann Bedienung .Eine halbe Stunde Wartezeit war normal.Sehr unfreundlich .Wir waren auch vom Vulkan geschädigt und mussten2 Tage länger bleiben Leider waren wir auf uns alleine gestellt und mussten uns um alles selber kümmern. die Reiseleitung von ITS war an Aroganz und Unfähigkeit nicht zu überbieten . Aber ansonsten könnte man einen sc hönen Urlaub hier erleben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:56-60
    Bewertungen:2