Das Hotel liegt sehr schön an einer wunderbaren Bucht. Die Lage ist also sehr gut. Ebenso ist das Personal sehr nett und immer bemüht und hilfsbereit. Allerdings waren wir mit der Ausstattung und der Qualität des Hotels nicht zufrieden. Der Wellness-und Fitnessbereich sind nicht nutzbar aufgrund von offenen Baustellen und Schäden. Das Essen entsprach eher einem Kantinenessen, d.h. große Auswahl, aber bescheidene Qualität. Aktuell würden wir daher das Hotel nicht empfehlen.
Wir hatten ein Meerblickzimmer mit einer tollen Aussicht. Aber tw. unangenehmer Geruch aus den Abflüssen im Bad.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Sven, vielen Dank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere privilegierte Lage in der Bucht sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv aufgefallen sind. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich des Spa- und Fitnessbereichs möchten wir darauf hinweisen, dass es sich um einen einmaligen Vorfall handelte, der kurzfristige Wartungsarbeiten erforderlich machte. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen zur Gastronomie nehmen wir dankend zur Kenntnis, da wir kontinuierlich an der Verbesserung unseres Angebots arbeiten. Bezüglich des von Ihnen erwähnten Geruchs im Zimmer bitten wir um Entschuldigung, da dies nicht unserem üblichen Standard entspricht. Hätten wir während Ihres Aufenthalts davon Kenntnis gehabt, hätten wir umgehend reagiert. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Equipo de Guest Experience
