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Reiner (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
"Betreiberwechsel im Juli 2016. Das Hotel Barceló Portinatx Adults Only wurde anschließend renoviert und im Mai 2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2017)"
Warum hat das Bewertungssystem diesmal versagt?
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotels ist schon sehr in die Tage gekommen und es ist teilweise erheblicher Reparaturstau zu erkennen. Es waren sehr viele Engländer anwesend, die oft sehr laut waren und zum Teil keine guten Manieren hatten. Die anwesenden Russen dagegen waren sehr angenehm in ihrem Verhalten. Es waren viele Familien da. Auf den Gängen, vor den Hotelzimmern, liegen oft Berge dreckiger Wäsche oder Müllsäcke herum, oft stundenlang, bis sie entfernt werden. Wir verreisen 2-3 mal pro Jahr und suchen uns immer mit Hilfe der Hotelbewertungen unsere Hotels aus. Bis jetzt hat das auch jedesmal super gepasst. Diesmal aber hat das Hotel unsere Erwartungen bei Weitem nicht erfüllt. Wie die 4,7 Punkte zustande gekommen sind, ist uns unerklärlich. Wir sind keine Erbsenzähler und haben sicher auch keine überzogenen Erwartungen. Wir hatten schon wirklich sehr gute Hotels mit ähnlicher Gesamtbewertung, aber hier würden 3,7 Punkte eher unserem Eindruck entspechen. Wir buchen in Zukunft nur noch Hotels, die auch bei Neckermann, TUI oder 1-2-Fly im Angebot sind. Das Paradise Beach gehört da nicht dazu.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war nicht schlecht aber auch nicht wirklich schön. Es hat unseren Ansprüchen genügt. An der Wand fiel an einer Stelle der Rauputz ab. Der Fernseher war vom Bett aus nicht einsehbar weil er auf der Bettseite stand. Der Kühlschrank brummelte so laut, dass wir ihn ausschalten mussten. Im Bad gab es keinen Fön. Den muß man sich gegen fünf Euro Kaution an der Rezeption holen. Die Duschbrause hatte einen sehr schwachen Wasserstrahl. Das Badfenster klemmte und konnte nicht geschlossen werden. Von aussen konnte man so von den Anderen beim Duschen gesehen werden. Die Zimmertür klemmte und war sehr schwer zu öffnen und zu schließen. Ansonsten war das Bad in Ordnung. Die Sauberkeit auch. Es war keine Infomappe im Zimmer, man musste also alles erfragen. Bei den Matratzen spürte man jede Feder. Das Kopfkissen war sehr hoch und mit Schaumgummi gefüllt. Man bekam dadurch öfters Genickschmerzen. Der Ausblick auf Meer dagegen war sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restarant ähnelte eher einer Kantine. Auf den Tischen waren leicht zu reinigende Kunststoff-Tischdecken.Die Tische waren sehr eng gestellt. Die Auswahl an Speisen war nicht besonders groß. Teilweise war das Essen gut, teilweise richtig schlecht. Das Essen war zum Teil fritierte Tiefkühlkost und diverse Salate kamen aus der Konserve. Die Knoblauchsoße für die Calamari war eingeschweißt im Portionspäckchen. Es war das erste Mal, dass wir im Urlaub nicht zunahmen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war eigentlich recht freundlich und hat sich viel Mühe gegeben, den Gästen alles recht zu machen. Die Fremdsprachenkenntnisse waren von gut bis sehr schlecht. Die Zimmer wurden nur jeden zweiten Tag gereinigt. Teilweise mussten wir von den Putzwagen Toilettenpapier klauen, weil es uns ausgegangen war. Wir haben dies auch bei anderen Gästen beobachtet. Bei der Abreise hat man an der Rezeption vergessen, uns unsere Pässe zurückzugeben. Das Sollte in einem Hotel, wo täglich Dutzente Gäste abreisen, nicht passieren. Erst auf dem Weg zum Flughafen haben wir bemerkt, dass die Ausweise fehlen - Gott sei Dank !!! Sonst hätten wir unseren Heimflug verpasst. Okay wir, waren da auch selber mitschuldig, aber wenn die einem den Pass abnehmen, dann sollte man diesen bei Abreise auch unaufgefordet wieder zurückbekommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist direkt an einer kleinen Bucht, die aber leider zum baden nicht sehr einladend ist. Um an das Hotel zu gelangen folgt man der Ortsdurchfahrt von Portinatx, bis diese in einer Sackgasse endet. In Portinatx selber ist sehr abgelegen. Es gibt es ein paar größere Hotelanlagen, ansonsten ist eigenlich nicht wirklich viel geboten. Man ist dort schon ziemlich abseits vom Geschehen der Insel. Die Badestrände sind nicht so schön und es ist auch alles recht eng. Ein Mietwagen ist unbedingt zu empfehlen. Zum Baden sind wir immer mit dem Mietwagen nach Sant Vicent (ca.15km) gefahren. Der Strand dort ist viel schöner und nicht so überlaufen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:36-40
    Bewertungen:2