Barceló Santiago - Adults Only

Auch beim 3. Aufenthalt in Folge sind immer noch die gleichen Mängel festzustellen. Der allgemeine Zustand des Hotels ist in die Jahre gekommen ! Das Zimmer hatte abgenutzte Möbel ! Die Sauberkeit im Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig ( sehr sehr viel staub unterm Bett , an der Bettumrandung , auf dem Fernseher, Fußboden war allgemein schmutzig, Spiegel im Zimmer war sehr sehr schmutzig ( habe Saustall darauf schreiben können ) , Duschwanne sehr verkalkt, angebliche saubere Handtücher waren schmutzig und kaputt !!!! Die Klimaanlage war defekt und wurde nach mehrmaligen Beanstandungen an der Rezeption innerhalb unseres Aufenthaltes NICHT repariert !!!!! Das Speiseangebot war ausreichend und abwechslungsreich . Der Service im Restaurant ist sehr nett und zuvorkommend . Die Poolanlage ist sauber und gepflegt . Beim Check Out fehlte die Freundlichkeit und Vorfallen die Nachfrage ob sie einen schönen Urlaub hatten und ein Auf Wiedersehen hat auch gefehlt!!!!!!!!!!!!! Die Aussicht die man vom Hotel hat, ist einzigartig und entschädigt einige negative Dinge die das Hotel aufweist. Wir werden dieses Hotel nächstes Jahr nicht mehr in Erwägung ziehen da sich nichts verändert !!!!!!!

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